Technicien support H/F - Châlons-en-Champagne
Vos responsabilités :
Support de premier et deuxième niveau pour les utilisateurs (identification des problèmes et recherche de solutions)
Installation, configuration et administration des postes de travail PC
Co-gestion de l'installation serveur (90 % Windows, 10 % Linux)
Approvisionnement et installation de matériel et de logiciels
Gestion de l'inventaire de licences et de matériel
Co-gestion du système téléphonique Alcatel, y compris le logiciel CTI ProCall d'Estos
Support pour Android et iOS, y compris la gestion des appareils mobiles
Après une formation appropriée, co-gestion du système ERP Infor M3
Profil candidat:
Ce qu'il vous faut pour réussir :
Formation professionnelle ou diplôme réussi en tant que spécialiste informatique en intégration de systèmes ou qualification équivalente
Plusieurs années d'expérience professionnelle dans le support utilisateur
Esprit d'équipe
La maîtrise de l'allemand est un avantage
Intérêt pour l'apprentissage d'un système ERP
La connaissance des produits suivants est un atout : VMware vCenter, Linux, SOPHOS UTM 9, Office 365 incluant Azure AD, Microsoft Exchange, Nagios, Windows Server, Veeam Backup & Replication, UniFi, Microsoft Active Directory, Hyper-V, PowerShell