Gestionnaire back office - Assurances de Personnes H/F
Il s'agit d'une agence familiale avec une belle notoriété, possédant une clientèle importante, et avec un cadre et une ambiance de travail est agréable.
Le poste :
En tant que Gestionnaire, vous êtes responsable de la gestion de votre portefeuille clients qui vous est attribué. Votre rôle consiste à assurer un suivi rigoureux des contrats, à traiter les demandes des clients et à garantir une qualité de service optimale.
Vous intervenez sur les produits d'assurance suivants : santé, prévoyance - individuelle et collective, assurance de prêt, complémentaire retraite, vie.
Responsabilités :- Gestion administrative des contrats
- Suivi des dossiers clients et traitement des demandes
- Évaluation des besoins d'assurance des clients et recommander les produits appropriés
- Collaboration avec les différents services internes pour assurer la satisfaction client
- Respect des procédures internes et des normes de qualité
- Contribution à l'amélioration continue des processus et du conseil client
Profil recherché :
Profil Recherché :- Première expérience dans le domaine des assurances
- Autonomie et sens des responsabilités
- Orienté(e) satisfaction client
- Bonne capacité d'organisation et gestion des priorités
- Excellentes compétences en communication
- Réel Esprit d'équipe et sensibilité à l'entraide
Conditions de Travail : Salaire en fonction de l'expérience et des compétences.
Environnement de travail stimulant au sein d'une agence en plein développement.Poste sédentaire sans partie commerciale.
Possibilité de stationnement près de l'agence.
Primes individuelles annuelles.
Horaires : 36.5 h par semaine avec heures supplémentaires majorées à 25%