Ingénieur de Maintenance Système - FSE - F/H/D

Description du poste

Les opérations commerciales France recherchent un Ingénieur de Maintenance Système (FSE) qui évoluera au sein du département Customer Service dans une équipe de 11 personnes.

Ce poste, en itinérance, sera basé dans le secteur Montpellier / Nimes et couvrira les secteurs géographiques Rhône-Alpes & Sud-Est.

• - Appliquer les procédures d'installation, réparation et maintenance des instruments, les suivre de façon rigoureuse et assurer la satisfaction du client.
• - Répondre aux demandes des clients internes et externes en assurant la conformité avec les réglementations en vigueur et en documentant dans l'ERP (SalesForce/SAP)
• - Gérer les stocks de pièce détachées conformément aux procédures de qualité
• - Contribuer à la définition des plans d'action de résolution des pannes avec les Ingénieurs Systèmes (SE) ou spécialistes, piloter les missions transversales à long terme
• - Développer et protéger le business, renforcer la relation client
• Description du profil

• - Diplômé d'une formation BAC +2/+3 en électronique, électrotechnique ou maintenance, vous avez au moins 2 ans d'expérience dans un poste similaire
• - Vous avez une appétence IT (réseaux, connectivité)
• - Doté d'une forte orientation client, vous aimez chercher des solutions
• - Bonne communication, enthousiasme et un esprit positif vous permettront de vous intégrer facilement au sein d'une équipe chaleureuse et bienvenillante.
• - Vous avez la capacité à gérer des maintenances simples et complexes
• - Vous êtes organisé, et savez travailler en tout autonomie
• - Vous avez un bon esprit de synthèse et faites preuve d'adaptabilité
• - Vous avez de l'expérience travaillant sur le CRM/SalesForce/SAP (reporting, tableaux de bord) serait un plus
• - Vous avez un niveau d'anglais professionnel (parlé, lu et écrit)

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