Gestionnaire Terrestre H/F
Entreprise
Créé en 1949, FRAM est le Tour Opérateur français leader disposant d'une gamme d'offres élargie vers plus de 50 destinations à travers le monde. Présent sur le moyen et le long courrier, le Groupe s'appuie sur un réseau d'agences intégrées, sur une marque forte et reconnue dans le secteur du voyage et bénéficie de la confiance renouvelée chaque année de ses clients.
Poste
Sous la responsabilité du Directeur des Opérations, vous occupez un poste polyvalent de Gestionnaire Aérien et Terrestre qui vous permet d'avoir une vision globale et très opérationnelle.
Vos missions principales sont :
- L'optimisation du stock et des ventes :
- Gestion des stocks : anticipation, rééquilibrages, adéquation stock vol/terrestre, réouvertures produit
- Contrôle des vols et des stocks sur vos destinations
- Négociations et achats ponctuels
- Relation au quotidien avec les fournisseurs ainsi qu'avec les clients
- Demandes de réapprovisionnement auprès des fournisseurs
- Le traitement des opérations courantes de la gestion de vol et du terrestre :
- Création des stocks et modification en système en fonction des régulations et des directives
- Gestion de toutes les informations (rétrocession de stocks, rachats, tarifs, dates, propositions free-sale, dispatch, horaires) nécessaires au suivi des stocks, des statistiques et de la comptabilité générale
- Relations avec les fournisseurs : traitement des rétrocessions, envoi des états des ventes, ...
- Contrôle des vols
- L'alerte et le reporting :
- Alerte sur tous problèmes liés à vos destinations (erreurs tarifs, horaires vols..) ou liés au fonctionnement du service
- Analyse et report en temps réel des informations du marché
- Saisie, vérification, contrôle et contre-proposition des réservations
- Vérification et contrôle au quotidien que les produits soient ouverts et vendables sur le site
Vous êtes en relation avec les différents services internes et, en externe, avec les compagnies aériennes, réceptifs, fournisseurs terrestres...
Profil
Formation type BTS tourisme + Expérience à un poste équivalent au sein d'un Tour Opérateur ou d'une Compagnie Aérienne
Compétences techniques :- Maîtrise d'Excel
- La connaissance d'Amadeus constitue un atout
- Négociateur, rigoureux, consciencieux et esprit d'analyse
- Réactivité, rapidité et capacité d'absorption de nouveautés et de volume de travail
- Force de proposition et proactif
Contrat : CDI