Chargé de service applicatif
Descriptif
Localisation géographique du poste : Centre Hospitalier Haute-Marne (3j/sem) Centre Hospitalier Vitry-le-François (2j/sem) + déplacement possible sur les autres sites du GHT selon les besoins.
Missions principales:Assurer la conception, l'évolution et la maintenance corrective des applications métiers en cohérence avec les orientations et les processus métiers du GHT.
Activités principales: Contribuer à la construction et à l'utilisation de services applicatifs et à la gestion des évolutions de ces services
Participer au maintien de la qualité de fonctionnement d'ensemble et de la performance de services applicatifsAnimer la relation entre le service métier et la Direction des systèmes Numériques, écouter les services métiers et les utilisateurs
Porter l'offre applicative auprès des services métiers
Contribuer à la formation et au conseil en ce qui concerne les services disponibles
Coordonner la maintenance corrective, préventive et évolutive des services applicatifs
Coordonner et animer le réseau des acteurs liés au fonctionnement des services applicatifs
Définir des niveaux de services et des indicateurs de qualité de service et les formaliser par contrat ou convention
Spécificités du poste / Contraintes : Participation au tour d'astreinte Possibilité d'horaires décalés adaptés aux nécessités de service Déplacements sur les autres sites du GHT selon besoin.
Personnel sous statut de la fonction publique: Catégorie BCorps et grade: Corps des techniciens hospitaliers
Profil requis:
Savoir-faire: Expliquer
Gérer une relation clientPrendre en compte un contexte, une contrainte, une complexité
Analyser un besoin, une demande
Prioriser
Savoir-être: Sens de l'analyse
Sens critiqueSens de l'initiative
Faire preuve de discrétion
Connaissances requises: Processus et environnement métier
Techniques de conduite du changementMéthode, démarche qualité, assurance qualité
Architecture fonctionnelle
Méthodologies d'identification et de gestion des risques et des aléas, méthode d'analyse des risques