Téléconseiller appels entrants (H/F)

Le poste de Téléconseiller appels entrants (H/F)

35H Autre

Notre client est distributeur de pièces automobiles.

Il recherche un Téléconseiller clientèle (H/F) pour accompagner le développement de son activité.

Rattaché(e) au responsable du call center, vous intégrez une équipe de 12 personnes. Votre rôle est d'assurer une relation client de qualité au quotidien.

• Traitement des appels entrants
• Conseil et information clients
• Prise de commandes
• Mise à jour base de données informatique
• Traitement des litiges
• Garantir la meilleure satisfaction client

Pour réussir sur ce poste, il vous faut des qualités relationnelles, de bonnes connaissances en pièces automobiles mais aussi de la rigueur et un souci de satisfaction client. Vous vous reconnaissez ?

• Mutuelle
• Comité d'entreprise (tickets cinéma, chèques cultures, chèques vacances, réduction abonnement sportif... )
• Nouveauté digitale (application Mon Manpower, fiche de paye dématérialisée... )
• Possibilité d'épargne non bloquée à un taux de 8%.
• Accès à la formation
• Possibilité de CDI-I
• Cooptation

Le profil recherché

Expérience souhaitée : 2 An(s)

L'entreprise

• Des opportunités nombreuses et diversifiées
• Une expertise RH et des conseils emploi
• Une employabilité durable avec le programme MyPath®
• Des démarches facilitées
• Des avantages et des services

Salaire

Horaire, de 12 € à 12 €

À savoir

Référence : 12542871