Standardiste-Secrétaire(H/F) H/F

L'association recrute pour son siège social situé à Lons le Saunier une STANDARDISTE-SECRÉTAIRE (H/F) dans le cadre de la centralisation des appels téléphoniques provenant à la fois du Jura et de la Saône-et Loire mais aussi du Pacte Territorial.

• Assurer l'accueil téléphonique : réceptionner et identifier les appels entrants et orienter vers la personne ou le service concerné. À défaut, prendre les messages et les transmettre
• Réaliser des tâches de saisie informatique
• Effectuer diverses tâches administratives : courriers, comptes rendus de réunions.

L'accueil physique et l'affranchissement du courrier devront être assurés en l'absence de la standardiste en poste, avec laquelle il convient de travailler en binôme.

• Formation : Bac+2 en secrétariat-gestion (une expérience sur un poste similaire serait un plus)
• Maîtrise indispensable des logiciels de bureautique (Excel/Word/Powerpoint)
• Une expérience avec un logiciel de standard informatisé serait un plus
• Être dynamique et motivé(e)
• Être agréable, poli(e) et souriant(e)
• Avoir une excellente élocution
• Avoir de grandes qualités relationnelles : écoute, patience, disponibilité, sens du service et de l'accueil, sens du contact humain
• Savoir gérer les tensions avec diplomatie, maîtrise de soi
• Être autonome, en mesure d'analyser les demandes

Statut : Employé qualifié