Gestionnaire Sinistre Auto (H/F)

Le poste de Gestionnaire Sinistre Auto (H/F)

35H Travail en journée

Fréquents Zone nationale

• Prendre en charge les déclarations de sinistres automobiles (vols, accidents, dommages matériels).
• Analyser les circonstances du sinistre et vérifier les garanties souscrites.
• Évaluer le montant des dommages et organiser l'intervention des experts si nécessaire.

• Suivre l'évolution des dossiers de sinistres, depuis l'ouverture jusqu'à la clôture.
• Communiquer régulièrement avec les clients, les garagistes, les experts et les assureurs pour assurer un traitement efficace.
• Tenir les clients informés de l'avancement de leur dossier.
• Connaissance de la convention IRSA.

Etude d'un contrat d'assurance et de ses garanties.

• Vérifier les documents nécessaires à l'indemnisation (devis, factures, expertises).
• Effectuer les règlements d'indemnisation conformément aux procédures internes.

• Informer et conseiller les assurés sur leurs droits et les démarches à suivre en cas de sinistre.
• Apporter une assistance technique et administrative aux assurés pour le montage des dossiers.

• Proposer des améliorations des procédures de gestion des sinistres pour optimiser le service.
• Participer aux réunions d'équipe et aux formations continues pour se tenir informé des évolutions réglementaires et techniques.

Le profil recherché

Expérience souhaitée : 2 An(s)

Permis : B - Véhicule léger souhaité

Avantages

Autre

À savoir

Référence : 12259397