Conseiller clientèle (F/H) en CDD

Description du poste

Tes missions :

Conseiller clientèle, tu échanges quotidiennement avec nos clients afin de leur apporter une aide à la déclaration d'impôts.

Dans ce contexte, tes missions sont :

• Tu prends en charge les appels entrants sur une ligne téléphonique dédiée ;
• A partir de supports pas à pas fournis par nos chargés de clientèle comptable, tu accompagnes nos clients dans le remplissage de leur déclaration d'impôts ;
• Véritable intermédiaire entre les clients et les équipes, tu assures le suivi des demandes aux chargés de clientèle comptable en charge du dossier, et ce, en cas de questions autres que celles liées à la déclaration de revenus ;
• Tu effectues la retranscription de l'appel dans le logiciel de suivi de la relation client (CRM).
• Tu pourras aussi être amené à effectuer le contrôle des documents nécessaires à l'établissement de l'aide à la déclaration de revenus fonciers.

Tout un beau programme !

Description du profil

• Tu possèdes une expérience dans la relation client, idéalement en call center. Ton aisance relationnelle au téléphone et tes capacités rédactionnelles font partie de tes meilleurs atouts ;
• Passionné par la relation client, tu sais adapter ton discours en fonction de tes interlocuteurs ;
• Être polyvalent au quotidien tout en gérant efficacement les priorités : c’est tout toi !
• D’ailleurs, tu mets un point d’honneur à bien respecter les délais et procédures ;
• Tu travailles de façon collaborative ;
• Le digital ne te fait pas peur et tu sais jongler entre différents outils informatiques ;
• Que tu sois déjà familier avec le monde de l’immobilier ou non, tu as envie de t’investir dans ce domaine porteur et challengeant !
• De temps en temps, tu sais aussi lâcher ta souris ou ton téléphone et sortir ton plus beau déguisement pour te détendre entre collègues (parce que chez Amarris Immo, on est sérieux, mais pas que !).

• Tu recherches un CDD de 2 mois et tu es disponible pour débuter l'aventure dès le 14 avril 2025 !
• Parce que l’on sait que les modes de travail évoluent, tes aventures quotidiennes auront lieu à Saint-Herblain ;
• Parce que le bien-être de nos collaborateurs est important pour nous, nous serons attentifs à ton temps de travail et à ton droit à la déconnexion. Ta mission durera donc 35h/semaine avec des horaires allant de 9H00 à 18H00 au plus tard selon un roulement d'équipe ;
• Parce que votre engagement mérite d’être reconnu, nous proposons une rémunération globale attractive : un fixe de 2 000 € brut mensuel pour valoriser vos contributions au succès de l’entreprise ;
• Avantages sociaux : Carte restaurant SWILE, prime annuelle de participation, accès à des formations régulières, programme de cooptation avec primes, et accompagnement à la mobilité interne ;
• Responsabilité sociale : Nous soutenons des initiatives RSE et offrons deux jours par an pour des actions bénévoles ;
• Convivialité : Espaces détente, catalogue d’avantages et de réductions sur des loisirs variés, prêt de matériel pour événements personnels ;
• Expérience unique : Participez à des sorties en mer avec notre skipper partenaire Achille Nebout ;
• Intégration soignée : Kit d’intégration complet (ordinateur, double écran, casque Jabra, sac à dos).

Notre processus de recrutement :

Réactivité et adaptation se mélangent pour te faire vivre une expérience candidat agréable et transparente !

Après un premier échange téléphonique puis un entretien (physique ou en visio), on revient vers toi rapidement. Si nous nous projetons ensemble, tu rencontres ta future responsable ! Et quelle qu’en soit l’issue, nous prenons le temps de te faire un retour.

Tu as toujours rêvé d’un cabinet qui travaille sérieusement sans se prendre au sérieux ? Alors faisons un bout de chemin ensemble !

Pour mieux nous connaitre, c’est par ici : https://www.amarris-immo.fr/

Amarris Immo est une marque de Amarris Groupe : https://amarris.fr/