Manpower - Employé administratif (H/F)

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Description du poste

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Employé(e) Administration des Ventes pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable de la gestion et du suivi des commandes clients, ainsi que de l'interface entre les clients et notre site.
Vous travaillerez en étroite collaboration avec les services logistique, qualité, comptabilité et transporteurs pour assurer le respect des commandes, des délais et des tarifs.
  • Gestion des commandes : Réception des commandes clients (téléphone, fax, mail, courrier), contrôle et saisie des commandes dans le système. Vous assurerez la revue de la disponibilité des produits et organiserez les livraisons de reliquats ou autres.
  • Suivi des commandes : Vérification de la conformité des commandes saisies, suivi avec les services planification et logistique pour garantir les délais de livraison. Vous serez également chargé(e) de la gestion des réclamations clients, des litiges et des pénalités.
  • Facturation : Élaboration des factures en collaboration avec le responsable administratif et comptable.
  • Communication et coordination : Vous assurerez l'interface entre les clients et l'entreprise pour répondre à leurs besoins, organiser les rendez-vous avec les transporteurs et répondre à leurs demandes.
  • Suivi administratif et qualité : Gestion des réclamations clients, création et modification des dossiers clients, suivi des nouvelles créations d'articles et des tarifs. Vous participerez également au respect des règles de sécurité et d'environnement au sein de l'entreprise.
  • Support aux autres services : En cas de besoin, vous suppléerez le service expédition pour la gestion des bons de livraison, des documents d'accompagnement et des rendez-vous avec les transporteurs.
  • Formation : Diplôme administratif et/ou expérience équivalente.
  • Expérience : Une expérience d'au moins 6 mois dans un poste similaire est requise.
  • Compétences techniques : Maîtrise des outils informatiques, bonne connaissance des produits et des processus administratifs liés aux ventes
Qualités comportementales :
  • Excellentes compétences en communication (écoute, contact client, capacité de persuasion).
  • Sens de l'organisation, capacité à gérer les priorités et à travailler de manière autonome.
  • Esprit d'équipe, capacité à travailler en collaboration avec différents services (logistique, comptabilité, qualité).
  • Rigueur dans l'application des procédures, respect des délais et des normes.
  • Résistance au stress et capacité à gérer la pression.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Employé administratif (H/F)

Il y a 14 heures

Critères de l'offre
  • Employé administratif (H/F)
  • Pierrefeu-du-Var (83)
  • Intérim - 1 mois
  • Temps Plein
  • Expérience requise : débutant à 1 an
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Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Employé(e) Administration des Ventes pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable de la gestion et du suivi des commandes clients, ainsi que de l'interface entre les clients et notre site.
Vous travaillerez en étroite collaboration avec les services logistique, qualité, comptabilité et transporteurs pour assurer le respect des commandes, des délais et des tarifs.
  • Gestion des commandes : Réception des commandes clients (téléphone, fax, mail, courrier), contrôle et saisie des commandes dans le système. Vous assurerez la revue de la disponibilité des produits et organiserez les livraisons de reliquats ou autres.
  • Suivi des commandes : Vérification de la conformité des commandes saisies, suivi avec les services planification et logistique pour garantir les délais de livraison. Vous serez également chargé(e) de la gestion des réclamations clients, des litiges et des pénalités.
  • Facturation : Élaboration des factures en collaboration avec le responsable administratif et comptable.
  • Communication et coordination : Vous assurerez l'interface entre les clients et l'entreprise pour répondre à leurs besoins, organiser les rendez-vous avec les transporteurs et répondre à leurs demandes.
  • Suivi administratif et qualité : Gestion des réclamations clients, création et modification des dossiers clients, suivi des nouvelles créations d'articles et des tarifs. Vous participerez également au respect des règles de sécurité et d'environnement au sein de l'entreprise.
  • Support aux autres services : En cas de besoin, vous suppléerez le service expédition pour la gestion des bons de livraison, des documents d'accompagnement et des rendez-vous avec les transporteurs.
  • Formation : Diplôme administratif et/ou expérience équivalente.
  • Expérience : Une expérience d'au moins 6 mois dans un poste similaire est requise.
  • Compétences techniques : Maîtrise des outils informatiques, bonne connaissance des produits et des processus administratifs liés aux ventes
Qualités comportementales :
  • Excellentes compétences en communication (écoute, contact client, capacité de persuasion).
  • Sens de l'organisation, capacité à gérer les priorités et à travailler de manière autonome.
  • Esprit d'équipe, capacité à travailler en collaboration avec différents services (logistique, comptabilité, qualité).
  • Rigueur dans l'application des procédures, respect des délais et des normes.
  • Résistance au stress et capacité à gérer la pression.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil
Date de démarrage souhaitée : dès que possible

Référence : 1101171402

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