Gestionnaire ADV H/F
Á propos de notre client
Nous sommes fiers d'accompagner notre client, leader dans son secteur de la distribution spécialisée, recherchant un Gestionnaire ADV dans le cadre d'un remplacement pour congé maternité puis parental.
Description du poste
Au sein de l'équipe ADV composée de 5 Collaborateurs, vous aurez un rôle incontournable dans l'accompagnement des clients de votre portefeuille (acteurs de renommée sur le secteur de la distribution).
A ce titre, vous aurez pour principales responsabilités :
- Saisie des commandes sous SAP/4Hana,
- Traitement des litiges clients,
- Suivi des reliquats,
- Contacts réguliers avec les clients pour suivi des besoins,
- Relation avec les centrales d'approvisionnement (pour information produits, disponibilité, stocks, etc.),
- Vérification de prix,
- Suivi et contrôle des problèmes de transport.
Profil recherché
De formation Bac +2 minimum, vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience à un poste similaire, idéalement acquise au sein du secteur de la Distribution/GMS ou similaire.
Vous êtes dynamique, rigoureux, organisé et aimez le travail en équipe.
Vous avez un bon relationnel et un grand sens du service client.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques classiques et maîtrisez SAP.
Poste également ouvert aux candidats en situation de handicap.
Conditions et Avantages
Salaire sur 12, 35H hebdo, mutuelle et retraite complémentaire avec prise en charge 90%, intéressement.