Un Responsable des secteurs Accueil, Admissions et Centre Facturier (H/F)
Descriptif
Vos Missions au quotidien ?
Au sein de la Direction des Finances, vous encadrez sous l'autorité hiérarchique du Directeur de l'optimisation des recettes et de la facturation les adjoints des cadres des deux secteurs suivants :Le secteur des admissions : composé de 69 agents, ce secteur est géré par trois cadres de proximité. Il a en charge l'admission, la gestion des dossiers administratif du patient.
Le secteur du centre facturier : composé de 15 agents, ce secteur est géré par un cadre de proximité. Il a en charge la liquidation et le mandatement des factures envoyées par les fournisseurs. Vous pilotez également l'ensemble des régies du CHU et assurez les missions suivantes :
Le management des équipes chargées de l'accueil, de l'admission et de la facturation externe des patients ainsi que des équipes du centre facturier
Le suivi de la qualité et le reporting des activités des secteurs placés sous sa responsabilité
La mise en place d'une démarche d'amélioration des pratiques ; La coordination des projets des secteurs placés sous sa responsabilité (simplification et digitalisation du parcours, décentralisation de l'accueil)La gestion du secteur avec les trois responsables des halls d'accueil placés sous sa responsabilité (adjoints des cadres).
Vos Activités principales?
Le collaborateur est particulièrement chargé des missions suivantes :
Définit et met en uvre l'organisation des secteurs placés sous sa responsabilité (guichets d'admission, régies, centre facturier)Garantit la qualité et la fiabilité des données afin de limiter les rejets de facturation
Assure la formation initiale des équipes placées sous sa responsabilité
Contribue au respect des règles d'identito-vigilance
Produit les tableaux de bord de suivi de l'activité des secteurs placés sous sa responsabilité
Prépare et anime les réunions d'équipe
Coordonne la gestion de projets des secteurs placés sous sa responsabilité (simplification du parcours patient, décentralisation de l'accueil patient, Assure la gestion optimale des régiesRépond aux obligations de la certification des comptes pour ses secteurs (cartographie des risques, procédures, contrôle de second niveau)
Assure la mise à jour du plan de continuité d'activité des secteurs
Coordonne les actions liées au plan blanc sur son secteur (mise à jour, exercice, formation des équipes)
Prépare les documents pour les différentes instances
Assure le reporting auprès du Directeur de l'optimisation des recettes et de la facturation
Vos Compétences ?
Analyser une situation et proposer des plans d'actionConduite de projets
Maîtrise des process de la chaîne des recettes et des dépenses
Capacité rédactionnelle, d'analyse de données et d'élaboration de tableaux de bord
Transmissions des infirmations et concertation, aide à la décision
Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, GAM, BO)
Votre Profil ?Vous êtes Diplômé(e) d'un BAC+5 dans le domaine Finances/ RH / Mangement des organisations
Grade d'Attaché d'Administration Hospitalière si vous êtes issu de la Fonction Publique
Connaissance de la Fonction Publique Hospitalière
Les Spécificités du poste?39 heures hebdomadaires
Forfait de 28 congés annuels et 19 RTT
Possibilité d'effectuer du télétravail
Accès à une conciergerie d'entreprise, au restaurant collectif, à la salle de sport du CHU et aux offres du CGOS (équivalent du comité d'entreprise dans la Fonction publique)
Vous êtes reconnu pour votre autonomie, votre rigueur, votre discrétion ainsi que votre capacité à travailler en équipe. Vous avez d'excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles