Conseiller client SAV / e-commerce (H/F) - Boulogne-Billancourt
B ET S RECRUTEMENT Boulogne-Billancourt CDI 30 €/an
Le poste de Conseiller client SAV / e-commerce (H/F)
35H Autre
B&S Recrutement recherche un Conseiller client SAV e-commerce (H/F) pour l'un de ses clients baséà Boulogne-Billancourt (92).
Le conseiller client rejoindra le service client en BtoB et en BtoC d'un des leaders européens sur lemarché du sanitaire (salle de bains, cuisine) et de la décoration intérieure.
Poste et principales missions :
- Interlocuteur pour nos clients BtoC et BtoB, vous êtes en charge des demandes et réclamations
- Vous êtes l'intermédiaire entre notre clientèle, nos fournisseurs et nos différents départements
- Grâce à vos compétences, votre détermination et votre fiabilité vous trouvez toujours une
- Vous êtes garant de la qualité des services rendus aux clients, vous savez entretenir une relation
- Vous êtes force de proposition, vous avez le souci de bien faire et vous partagez votre expérience.
- Vous assurez le suivi des demandes clients qui n'ont pas encore été traitées.
Le profil que l'on recherche :
Vous avez validé une formation commerciale avec succès et/ou disposez d'une expérience solidedans la vente, le support client ou le service après-vente.
Vous possédez une bonne compréhension technique notamment de l'industrie du sanitaire ou
vous êtes prêt à l'acquérir (formation fournie).
Vous avez une bonne compréhension des attentes de nos clients ainsi qu'un fort degréd'empathie.
Le français est votre langue maternelle, et vous possédez un niveau d'allemand professionnel.
Des connaissances en anglais seraient un plus.
Connaissances solides du Pack Office Microsoft.
Une première expérience avec MS Dynamics Navision serait un plus.
Avantages :
Un projet ambitieux dans une entreprise en pleine expansion avec une hiérarchie plateUn environnement de travail stimulant dans une jeune entreprise du digital et international
Du télétravail 2 jours/semaine
Des tickets restaurant
Une mutuelle premium
Un accompagnement / plan de formation individualisé
Poste du lundi au vendredi de 9h-19h
Le profil recherché
Expérience souhaitée : 1 An(s) - Vente, Support client ou SAVBac+2 ou équivalents contrat commercial Souhaité
Salaire
Annuel, de 30 000 € à 32 000 €
À savoir
Nombre de poste : 1 - Niveau d'études : bac+2Référence : 12550158
ASCENCIA Business SchoolPuteaux (92), 5 km de Boulogne-Billancourt (92)
L'école Digital College de Paris - La Défense recherche pour une entreprise partenaire un(e) Assistant(e) E-commerce, en contrat de professionnalisation pour la rentrée 2017.
Vous effectuerez votre formation en alternance au sein de Digital College...
W Executive France SASParis (75), 8 km de Boulogne-Billancourt (92)
Bonjour,
je recherche pour l'un de mes clients un(e) e-commerce product manager.
Skills : e-commerce - anglais
Tâches :
identification des besoins et des objectifs commerciaux
mise en place de la stratégie produit
analyser les fonctionnalités...
Alphéa ConseilParis (75), 8 km de Boulogne-Billancourt (92)
mutation qu’il est nécessaire de repenser l'ensemble de la chaîne de valeur.
L'accélération du e-commerce, la recherche du manger mieux des consommateurs et l'émergence de nouveaux modèles logistiques
incitent tous les acteurs à repenser leurs circuits...
Les meilleures offres d'emploi sélectionnées pour vous