Gestionnaire relations clients (f/h)
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous ! Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) Gestionnaire relations clients (H/F) En se joignant à l'équipe, vous serez amené(e) à :
¿ Assurer des permanences de réponses aux appels téléphoniques des cotisants (Activité ouvrantdroit à une prime) ; ¿ Contribuer à la promotion des offres de service auprès des cotisants et des partenaires ; ¿ Assurer la prise en charge des courriels en provenance des usagers, des CPAM ou des Urssaf ; ¿ Assurer des activités de Middle ou back office portant sur la gestion des données administratives
et comptables des comptes frontaliers (un projet en cours au sein du STFS conduira à une
augmentation de ces activités et une diminution de l'activité de prise d'appels entrants) ; ¿ Accueillir, informer, et accompagner les cotisants et au regard de leurs obligations et de leurs droits(accueil physique ponctuel).
¿ Participer à toutes autres activités permettant une gestion saine des comptes. Vous devez être titulaire au moins d'un Bac+2 et vous possédez au moins 1 année d'expérience dans le secteur administratif, juridique ou comptable.
Contrat: CDDDurée: 6/mois
rémunération : 1808 euros brut mensuel.+14 eme mois
36h par semaine, Horaires entre 08h30 et 18h00 du lundi au vendreditickets restaurant, prime créche, forfait mobilité durable, remboursement transports publics 50%
Télétravail partiel possible au bout de trois mois