Téléconseiller (H/F)
Description du poste
Manpower TOULOUSE TERTIAIRE recherche pour son client, trois Téléconseillers (H/F) Lors de votre intégration sur le poste, vous interviendrez au Pôle support sur les fonctions suivantes:- Saisie, analyse, vérification, traitement et validation des fax de commande transmis par les opticiens
- Appels sortants: prise en charge des fax de commandes transmis par le Pôle support, appel du client pour compléter les éléments manquants et validation de la commande.
- Appels entrants: prise de commandes, renseignements, réclamations clients.
- Gestion des retours en back office, avoirs.
Vous possédez une expérience réussie d'un an minimum et/ou un diplôme dans le secteur de l'optique.
Vous savez pérenniser le contact client et assurer leur satisfaction grâce à votre sens du service :- Expérience en relation client à distance
- Capacités rédactionnelles, bon niveau d'orthographe
- Maîtrise des outils bureautiques
- Bonne élocution
- Gestion du stress
- Ouverture et curiosité
- Rigueur
- Bon relationnel
- Aptitudes pour la technicité des produits
Nous avons hâte de vous compter parmi nos Talents Manpower :)
Travailler avec MANPOWER : c'est acquérir de l'expérience, participer à notre programme Agent des Talents, et bénéficier des avantages de notre groupe : aides et services dédiés (mutuelle, logement, garde d'enfant, déplacement, CE et CCE, Compte épargne temps à 8%, prime de parrainage de 150€...
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 2 heures
Critères de l'offre- Téléconseiller (H/F)
- Blagnac (31)
- Intérim - 3 mois
- Temps Plein
- Expérience requise : 1-2 ans , 3-5 ans
- Envoyer par mail
- Je partage cette offre
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Description du poste
Manpower TOULOUSE TERTIAIRE recherche pour son client, trois Téléconseillers (H/F) Lors de votre intégration sur le poste, vous interviendrez au Pôle support sur les fonctions suivantes:- Saisie, analyse, vérification, traitement et validation des fax de commande transmis par les opticiens
- Appels sortants: prise en charge des fax de commandes transmis par le Pôle support, appel du client pour compléter les éléments manquants et validation de la commande.
- Appels entrants: prise de commandes, renseignements, réclamations clients.
- Gestion des retours en back office, avoirs.
Vous possédez une expérience réussie d'un an minimum et/ou un diplôme dans le secteur de l'optique.
Vous savez pérenniser le contact client et assurer leur satisfaction grâce à votre sens du service :- Expérience en relation client à distance
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- Rigueur
- Bon relationnel
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Nous avons hâte de vous compter parmi nos Talents Manpower :)
Travailler avec MANPOWER : c'est acquérir de l'expérience, participer à notre programme Agent des Talents, et bénéficier des avantages de notre groupe : aides et services dédiés (mutuelle, logement, garde d'enfant, déplacement, CE et CCE, Compte épargne temps à 8%, prime de parrainage de 150€...
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Salaire et avantages
Salaire : Salaire selon profil
12,09 € par heure
Date de démarrage souhaitée : 30 septembre 2024Référence : 1101096881
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