Technico commercial sédentaire epi (f/h)

Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers du commerce et de la vente, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client un Technico Commercial Sédentaire (F/H) Sous la responsabilité de la responsable de site, votre rôle est d'assurer une fonction de conseil technique, négocier les prix et délais pour chiffrer les produits hors stock et obtenir une commande sur l'univers des Équipements de Protection Individuelle.

Vos principales missions s'articulent de la façon suivante :

• Réception, analyse et prise en charge des appels téléphoniques reçus des clients internes et externes.
• Emissions d'appels, dans le cadre d'informations manquantes pour le chiffrage, de négociations auprès du fournisseur, de relance d'offres, et de déclinaison d'offres auprès du client

• Renseignement, conseil technique et vente sur l'offre produits du catalogue
• Chiffrage des produits hors stock, négociation du prix et du délai auprès des fournisseurs
• Chiffrage des consultations et procédures adaptées
• Relance des offres de prix et des proformas pour obtenir les commandes

• Enregistrement des offres et des commandes dans l'outil de gestion commercial
• Mise à jour de la documentation technique
• Traitement des demandes dans l'outil du CRM

• Respect des procédures commerciales/sécurité/environnement
• Respect des standards de taux de marge en vigueur pour le chiffrage
• Respect des standards téléphoniques en vigueur (horaires, temps de retrait, rotations, etc…)
• Apport au client d'un service de qualité
• Remontée d'informations auprès de la force de vente ou des services transversaux
• Force de proposition sur des améliorations (mise en stock de produits récurrents, amélioration de processus et/ou d'outils) Vous possédez un esprit d'analyse, de synthèse et faîtes preuve de curiosité

Une connaissance des produits de l'univers des EPI est souhaitée

12 jours de RTT