Assistant Administration des Ventes H/F
Rejoignez GROUPE CYBERTEK, une entreprise française fondée en 1996 et spécialisée dans la vente de produits informatiques et High-Tech. Avec une vingtaine de magasins en France et 4 sites de vente en ligne, nous sommes un acteur majeur du domaine IT en France.
Vos missions
Vos missions principales seront les suivantes :
Gestion des commandes clients :
- Saisie et suivi des commandes dans l'ERP
- Coordination avec les différents services (production, logistique, achat, etc.) pour assurer le bon déroulement des commandes
- Gestion des éventuels litiges (avaries, retards de livraison, etc.)
Relation clients :
- Assurer un suivi personnalisé des clients
- Répondre aux demandes de renseignements et aux réclamations
- Fidéliser la clientèle en offrant un service de qualité
Administration des ventes :
- Établissement des devis, bons de livraison, factures
- Gestion des encours clients
- Suivi des indicateurs de performance commerciale
Support aux commerciaux :
- Préparation des dossiers de présentation
- Organisation des rendez-vous clients
- Mise à jour des outils de suivi commercial
Vos compétences
Formation :
- Bac+2/3 en commerce, gestion ou équivalent.
Compétences techniques :
- Maîtrise des outils bureautiques (office 365) ;
- Connaissance dans l’IT serait appréciée ;
- Bon niveau d'expression écrite et orale ;
- Sens de l'organisation et des priorités ;
- Rigueur et méthode ;
- Bon relationnel et sens du service client.
Qualités personnelles :
- Dynamisme
- Réactivité
- Autonomie
Expérience :
- Une première expérience dans une fonction similaire serait un plus.
Avantages
Participation au Résultat, remboursement 50% transport public, mutuelle, CSE.
Rejoignez GROUPE CYBERTEK en tant que Technicien de Maintenance et Support Client IT H/F et contribuez à notre succès dans une entreprise innovante à taille humaine. Postulez dès maintenant !
deux entretiens envisageables :
- un entretien RH
- un entretien technique
Entretien visio possible suivant le cas.