[réf. m68058418] Gestionnaire Back Office (H/F) - Boulogne-Billancourt

Le poste de Gestionnaire Back Office (H/F)

Travail en journée

Jamais

Au sein du Département Gestion, le Gestionnaire Back-Office est en charge d'assurer le traitement des opérations inhérentes aux dossiers clients, dont les Gestionnaires de clientèle et Responsables de clientèle ont la responsabilité, dans les meilleurs

Le Gestionnaire Back-Office exercera ses fonctions au sein du Centre de Gestion et sera placé sous la responsabilité du Responsable Back-Office eT Performance Opérationnelle

Prendre en charge les tâches opérationnelles des dossiers des Responsables

• Prendre en charge les courriels et le courrier postal
• Gérer l'archivage électronique et physique des documents quotidiennement

• Gérer les tâches dans l'outil métier (cadenciers)
• Traiter les rapports de contrôle, des inventaires, états déclaratifs des inventaires

• Gérer les mouvements d'articles
• Relancer (régulièrement/périodiquement) les clients suite à la non-réception de

• Effectuer les consultations périodiques (ex : Infogreffe)
• Assurer un reporting périodique d'activité (Indicateurs d'Activité)
• Contrôler la complétude de la demande et la conformité des justificatifs reçus
• Participer aux tests issus des différentes évolutions de process et d'outils
• Participer aux projets visant à optimiser les processus, les traitements, les

• Entretenir des échanges productifs/ participer au maintien d'une relation

• Coopérer activement et efficacement au déploiement du service
• Collaborer proactivement avec les Responsables de clientèle et les

rencontrées dans le traitement des dossiers dont ils ont la responsabilité

d'assurer, dans l'intérêt du Groupe Auxiga, une gestion efficace des dossiers.

• Aisance rédactionnelle
• Notion en droit des sûretés
• Notion de techniques contractuelles
• Connaissances des techniques de base de la relation client

• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook, Power Point)
• SharePoint, OneDrive

• Capacités relationnelles et communication
• Qualité d'écoute
• Rigueur et sens de l'organisation
• Gestion des priorités et de la charge de travail
• Esprit d'initiative et esprit d'équipe
• Savoir rendre compte de son activité
• Adaptabilité

• Possibilité de télétravail jusqu'à trois jours par semaine en fonction des nécessités de service

Le profil recherché

Bac+2 ou équivalents Exigé

À savoir

• 1
• Niveau d'études : bac+2
• Expérience : 0
• 2 ans (débutant)

Référence : 12293980