A.M.A. - Secrétaire Médicale - 100% - Explorations fonctionnelles de Neurologie - site de Meaux
L'établissement
Le Grand Hôpital de l'Est Francilien (GHEF) comprend 4 sites hospitaliers répartis sur les communes de Meaux, de Marne La Vallée, de Coulommiers et de Jouarre ainsi que 40 sites extrahospitaliers (psychiatrie de l'enfant de l'adolescent / psychiatrie de l'adulte).
Pour en savoir plus sur nous et sur nos projets : www.ghef.fr
Définition du poste
Accueillir et renseigner les patients, planifier les activités (agendas des consultations, admissions, convocations, etc.)Gérer, saisir et classer les informations relatives au dossier patient.
Missions liées au poste- Accueil physique et téléphonique des patients, des familles
- Gestion et coordination médico-administrative
- Gestion, traitement et coordination des programmations liées à la prise en charge médicale (consultations, hospitalisations, examens)
- Frappe, mise en forme des CRH, des courriers médicaux
- Saisie des données liées à l'activité médicale
- Tenue à jour du dossier patient
- Traitement des courriers, dossiers, documents relatifs aux patients (enregistrement, tri, diffusion, archivage)
- Vérification des informations administratives concernant le patient dans le cadre de l'identitovigilance
Remplacement ponctuel sur d'autres unités du pôle, avec entraide.
La/le secrétaire médical(e) est / pourrait être responsabilisé(e) sur les missions additionnelles suivantes :- Référent(e) pour le déploiement de nouveaux logiciels administratifs
- Participer à des groupes de travail institutionnels
Impératifs Métier et prérequis (diplômes NIVEAU / formation initiale)
Etre titulaire d'un diplôme de secrétariat médical ou équivalentLa / le secrétaire médical(e) doit maîtriser la technique de frappe.
Elle/Il doit nécessairement maîtriser les logiciels de bureautique classiques et les logiciels métiers inhérents : CROSSWAY, MEVA, CORA recueil, LIFEN, OMNIDOC, DOCTOLIB, Q PLANNER, NADIS, XPLORE.
Profil expérimenté ou profil débutant : OUISi profil expérimenté : Niveau d'expérience minimum requis
Qualités professionnelles : Qualités attendues au niveau institutionnel
Comportement adapté dans ses relations avec autruiCapacité à travailler en équipe
Capacité d'adaptation dans son environnement professionnel
Rigueur
Qualités spécifiques pour le poste
Etablir une communication adaptée à la personne et à son entourage
Aptitude à travailler avec différents niveaux d'interlocuteurs (directeurs, encadrants, organismes externes, )
Capacité à s'adapter à d'autres organisations de travail (remplacement et entraide au sein du pôle)
Capacité à prendre des initiatives pour améliorer les organisations et optimiser le temps de travail
Conscience de son positionnement professionnel
Représentation de l'image institutionnelle (comportement, attitude et tenue)
Comportement professionnel : loyauté, intégrité, non jugement, ouverture d'esprit, respect, honnêteté, sens de l'accueil
Savoir-faire relationnel : patience, écoute, discrétion (secret professionnel)
Dynamisme et sens du travail en équipeRéactivité, aptitude à prendre des initiatives dans un périmètre sécurisé de compétences et à en rendre compte
Respect de l'autorité hiérarchique, respect du devoir de réserve, du devoir de discrétion et du secret professionnel
Organisation et méthode
Capacité à suivre et respecter une procédure
Ponctualité et disponibilité