Téléconseiller H/F
LE GROUPE KROELY RECRUTE⭐
En rejoignant notre plateau téléphonique à Bischheim , tu rejoins également le groupe Kroely, acteur majeur de l’automobile premium dans le Grand Est.
Centenaire, et toujours familial, notre groupe a bien compris l’importance de l’équilibre entre la satisfaction de nos clients et le bien-être de nos équipes en concessions.
Nous devons notre réussite d’aujourd’hui à l’investissement de nos 900 collaborateurs et nous compterons sur toi pour celle de demain.
Découvre-nous ici 👉 Mercedes-Benz KROELY - YouTube et rejoins-nous !
Avantages :
- primes
- gratification annuelle
- Intéressement
Deviens notre nouveau Téléconseiller (H/F) chez Mercedes-Benz à Strasbourg ! (Bischheim).
Au sein de notre Centre de relation client, situé à Bischheim, tu évolueras au cœur des échanges avec la clientèle en gérant appels entrants et sortants. Nous compterons sur toi pour remplacer l'un de nos collaborateur parti explorer d'autres secteurs 😀.
Voici tes missions :
- Appeler nos clients, après intervention dans nos ateliers ;
- Appeler nos clients, après livraison de nos véhicules neufs ;
- Adresser chaque sollicitation mail et demande de contact ;
- Campagnes de prises de rendez-vous pour les équipes SAV et commerce ;
- Campagnes de téléprospection, conquête
- Redirection des intentions d'achats vers les concessions concernées ;
- Effectuer des campagnes marketing (relances invitation, mailing, phoning) ;
- Prise d'appels entrants;
Une chaleureuse équipe de 9 collaborateurs accueillants vous attend à l'étage de la concession, dans des bureaux neufs en plus !
Ce qu'on te propose :
- Un espace de travail au top et des outils dédiés à ta spécialité ;
- Une bonne ambiance de travail ;
- Des possibilités d'évolution dans le groupe ;
- Participation, intéressement ;
Ce que tu nous proposes :
- Une super communication (vocabulaire et élocution au top) ;
- Un bon esprit d'équipe ;
- De l'intérêt pour la relation client ;
- Un sens commercial affiné
- De l'aisance bureautique
L'automobile est un monde passionnant à découvrir. Sois pas timide, viens nous rejoindre 😃!