Chargé de Recouvrement (h/f)

Description du poste

Adecco Ivry recrute pour l'un de ses clients un chargé de recouvrement h/f.

Horaires de travail : 8h30/12h30 - 13h30/16h30 (arrivée possible entre 8h et 9h et départ entre 16h et 17h)

Rattaché(e) au responsable du département recouvrement amiable, les missions confiées seront :

• Assurer le recouvrement amiable des encours acheteurs et son suivi sur un portefeuille de clients confiés principalement risqués et défaut.
• Fiabiliser les encours en détectant des situations risquées et recueillir les arguments sur les causes de non-paiement des créances
• Procéder à la mise à jour du système d'information et saisir dans les outils de suivi toutes les informations utiles
• Communiquer aux différents interlocuteurs internes les informations recueillies et alerter en cas d'éléments pouvant impacter le risque client et le risque tiré
• Véhiculer une image de professionnalisme, en interne et en externe, par une excellente maîtrise des opérations liées à la tenue des comptes acheteurs et en établissant un dialogue constructif avec les acheteurs
• Être garant de la qualité de service
• Fiabiliser les encours en détectant des situations risquées
• Alerter sa hiérarchie de toute anomalie ou dysfonctionnement constatés et proposer des solutions
• Participer à des chantiers transverses

Description du profil

Vous êtes :

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