Assistant(e) administratif/ve service apres vente (h/f)

apartmentPole Emploi placeGalluis descriptionCDI calendar_month22/09/2024

Le poste de ASSISTANT(E) ADMINISTRATIF/VE SERVICE APRES VENTE (H/F)

35H Autre

FICHE DE POSTE ASSISTANT(E) ADMINISTRATIF/VE SERVICE APRES VENTE

Accueil des clients
Gestion des appels et mails entrants

Création des comptes clients dans la base de données (et màj de ces derniers).

Vérifier et évaluer l'état des stocks de pièces détachées du service.
Gérer les approvisionnements et passer les commandes de pièces détachées pour le service.

Gérer les dossiers « garanties » avec les fournisseurs pour les pièces détachées du service.

Gérer les différentes demandes clients concernant les pièces détachées (devis, bon de livraison, facturation,.)

Gérer les « accidents » sur les voiturettes des clients (constat, assurance, franchise, devis, facturation,.) et planification de l'intervention du technicien pour la réparation.

Gérer les réparations « Atelier » des voiturettes clients (devis, facturation).

Les devis de réparation seront systématiquement réalisés avec un support technique (technicien, responsable technique).

Profil et compétences recherchés :

Connaissance du pack office (Outlook, Word, Excel)
Ponctuel(le)
Rigoureux/se et organisé(e)
Dynamique
Force de réflexion

Un bon sens du relationnel client

Nous recherchons un(e) candidat(e) qui saura s'adapter dans une entreprise familiale en pleine évolution.

Le poste est situé à GALLUIS (78) près de Montfort-l'Amaury

Le profil recherché

Expérience souhaitée : 6 Mois

Avantages

Autre

À savoir

Nombre de poste : 1

Référence : 12254877

business_centerSalaire élevé

Responsable Service Après-vente - Service Manager H/F - Chambourcy

apartmentTeslaplaceChambourcy (78), 22 km de Galluis (78)

Chez Tesla, nos responsables Service après-vente sont les leaders de première ligne et les garants des opérations Service. Dans ce rôle, vous serez chargé de fournir une expérience de service exceptionnelle à nos clients, de développer les membres...

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Technicien Service Après-Vente (h/f)

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transmission, etc.). • Permis poids lourds serait un plus. • Autonomie, rigueur, sens du service client et esprit d’équipe sont vos atouts principaux. A propos de nous Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique...

local_fire_departmentRecherche urgente

Conseiller Service Après-Vente Mercedes-Benz (H/F)

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Le poste de Conseiller Service Après-Vente Mercedes-Benz (H/F) 39H Travail en journée *** RESPONSABLE SAV - CONSEILLER SERVICE APRÈS VENTE AUTO H/F *** Type d'offre : Emploi en CDI - Conseiller service après-vente Utilitaires Légers et Poids...