[réf. z2957217] Conseiller Clientèle (h/f) - Colombelles
Votre mission
Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et innovant ?Vous aimez le contact humain et avez une bonne aisance relationnelle ?Vous avez envie de donner du sens à votre travail en accompagnant des clients? Si vous avez répondu oui à toutes ses questions, cette opportunité d'emploi est faites pour vous ! ADECCO accompagne son client, spécialisé dans la relation client basé à Caen dans la recherche de Conseillers Client H/F en CDD. Au sein d'une entreprise dynamique et moderne, vous intégrerez une formation pour mener à bien vos missions qui seront les suivantes : Principalement, vous devez répondre aux questions et accompagner les clients par mail, téléphone ou encore par chat instantané. Vos missions clés :
- Analyse des demandes selon le besoin et la situation (banque, téléphonie, services publics, énergie)
- Traitement de la demande (réclamation selon les procédures définies)
- Assurer un suivi des contacts et dossier client
- Ventes additionnelles (selon le projet)
- Gestion en back-office (selon projet)
Sur les projets plus commerciaux :
- Maîtriser un argumentaire et gérer les objections
- Réalisé des ventes de produits/services et conseiller le client
- Assurer un suivi des contacts et dossiers clients
- Maîtriser son produit, ses spécificités techniques, avantages
Votre profil
Profil recherché Vous maitrisez la langue française et vous êtes très à l'aise à l'oral ainsi qu' à l'écrit. L’orthographe est un de vos points forts et vous êtes plutôt à l'aise avec l'informatique ?Votre profil nous intéresse !Sur ce poste, c'est le savoir être qui prime, aucune expérience dans le domaine ou diplôme particulier n'est demandé.Infos Pratiques : Salaire :1747,20 Brut + primesJours travaillés : du lundi au vendredi et un samedi sur deuxAmplitude horaire : Plage horaire 8 h -21 h ( planning selon projet)Localisation : CAENContrat : 35H au minimum en CDD (durée minimal 1 an)
A propos de nous
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond.
Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Le Resort Barriere Deauville recherche une ou un Conseiller de vente VIP & Groupes Loisirs H/F
Place incontournable de la Normandie et de la côte Fleurie, le Resort Barrière Deauville compte 3 hôtels prestigieux. Afin de renforcer notre équipe...
Votre appétence pour la relation client et la satisfaction client seront vos atouts pour réussir vos missions.
Une première expérience en tant que conseiller(e) clientèle serait un plus !
L'accompagnement et la formation...
financier.Grâce à notre formation de Bachelor Banque Assurance, vous développerez les compétences et les connaissances essentielles pour réussir en tant que ConseillerClientèle. Que ce soit dans les banques, les compagnies d'assurance, les sociétés
Description...