Directeur du Développement - Direction Entreprises EST H/F (Basé à Strasbourg)
Informations générales
Entité
Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3.LCL poursuit son ambition de devenir la banque assurance de référence en ville en étant n°1 de la satisfaction client.
En plaçant l'Humain au cœur de ses transformations, LCL agit chaque jour pour ses collaborateurs comme pour la société.
Pour cela, LCL s'inscrit avec une promesse forte et engageante : "L'Humain a de l'avenir et vous en avez chez LCL".
En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.Référence
2024-89044
Date de parution
09/09/2024
Description du poste
Type de métier
Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients
Intitulé du poste
Directeur du Développement - Direction Entreprises EST H/F
Type de contrat
CDI
Poste avec management
Oui
Cadre / Non Cadre
Cadre
Missions
La Banque des Entreprises, des Institutionnels et de la Gestion de Fortune (BEIGF) compte parmi ses clients les entreprises de plus de 7M€ de chiffres d'affaires jusqu'aux plus grands groupes nationaux et internationaux et leurs dirigeants. Elle les conseille sur l'ensemble de leurs projets, des besoins d'exploitation et d'investissements courants jusqu'aux opérations de haut de bilan, d'acquisition, de financements structurés et de développement à l'international.
Vous rejoindrez la Direction Entreprises Région EST en tant que Directeur du Développement.Membre du Comité de Direction et principal adjoint du Directeur Entreprises (DE), vous coordonnez les actions des 4 Centres d'Affaires Entreprises et du Service Clients.
Vous êtes force de proposition sur l'ensemble des projets (organisationnels, distributifs) répondant aux enjeux spécifiques de la Direction Entreprises EST, et contribuez à leurs mises œuvre; vous êtes régulièrement associé aux projets de la BEIGF.
Vous proposez des actions d'optimisation du dispositif commercial en lien avec les lignes métiers de LCL.Vous assurez le management direct du Responsable Flux et Services, vous prenez part à l'ensemble des processus de recrutement et de gestion RH et veillez à leur bonne coordination opérationnelle.
Vous fixez, sous la supervision du DE EST, le budget commercial et financier des DCAE et en assurez l'animation, le pilotage et le suivi.
Vous organisez les revues annuelles prospects/clients et suivez la réalisation des leviers identifiés.
Vous assurez le relais de la Direction de la Banque Commerciale (DBC) pour les mises en marché comme pour l'animation des actions commerciales nationales, vous veillez à l'application de la politique tarifaire de la BEIGF et exercez des délégations personnelles en matière de dérogation.
Responsable de l'animation commerciale, vous construisez et pilotez les actions commerciales locales, déterminez et animez les challenges commerciaux régionaux, vous animez la communication interne et externe.Responsable de la Satisfaction Clients de la Direction Entreprises, vous animez et pilotez les actions visant à l'amélioration de l'IRC (Indice de recommandation clients) de la DE (présence commerciale, délais de traitements, etc.) en supervision des Centres d'affaires et du Service Clients.
Vous êtes responsables des relations avec les partenaires au sein de LCL (Banque Privée, Gestion de Fortune, du Groupe Crédit Agricole (Amundi, Calef, CA Assurance).Localisation du poste
Zone géographique
Europe, France, Grand Est, 67 - Bas-Rhin
Ville
STRASBOURG
Critères candidat
Niveau d'études minimum
Bac + 5 / M2 et plus
Formation / Spécialisation
Formation bancaire (ITB, CESB...), Master banque Finance École de commerce, IAE ou Université
Niveau d'expérience minimum
6 - 10 ans
Expérience
Expérience commerciale avec la clientèle Entreprises ou Institutionnels. Expérience marketing et/ou animation de réseau appréciée. Expérience risque/conformité appréciée.
Compétences recherchées
Bon relationnel et capacité de travail en équipe. Méthode, rigueur, organisation. Capacité d'innovation. Bonne connaissance des outils (dont le CRM) et de l'organisation LCL.
#J-18808-Ljbffr