Un(e) Opérateur(rice) Recouvrement Contentieux (F/H) (H/F)
Le poste de Un(e) Opérateur(rice) Recouvrement Contentieux (F/H) (H/F)
35HTravail en journée
EntrepriseIl est important pour vous de conjuguer projet professionnel et épanouissement personnel ?
La MSA Ile de France est faite pour vous !
La MSA IDF, entreprise privée en charge d'une mission de service public, assure la protection sociale en guichet unique de l'ensemble de la population agricole (5,2 Millions d'adhérents) pour les départements des Hauts de Seine, Val d'Oise, Essonne, Yvelines, Seine et Marne et Paris Petite Couronne !
Près de 450 collaborateurs se mobilisent au quotidien pour rendre un service de qualité à ces adhérents.
Votre engagement est le facteur clé de votre réussite, vous êtes acteur de votre carrière.
Rejoignez-nous !
Le service contentieux de la MSA Ile de France composé de 13 personnes, recherche son futur
Opérateur Recouvrement Contentieux Cotisations.
Poste
Vous avez envie de contribuer :
Au recouvrement des créances « cotisations sur salaires ou personnelles », entrées dans une phase précontentieuse et/ou contentieuse.Aux objectifs Nationaux sur le Taux Reste à Recouvrer en matière de cotisations.
Informer les adhérents, Entreprises sur leurs droits et leurs obligations et les accompagner dans leurs démarches.
Echanger avec le débiteur des possibilités de résolution amiable du litige et mettre en œuvre, le cas échéant, la procédure contentieuse.
A la qualité du service rendu aux adhérents, Entreprises, Tiers.
Sous la responsabilité de la responsable du service Entreprises et Contentieux, vos missions consisteront à :
Effectuer le traitement des événements de son domaine dans le respect des modes opératoires (analyse, saisie, mise à jour des données, .)Signaler les dysfonctionnements et anomalies détectées
Proposer des évolutions des modes opératoires
Participer à des actions collectives telles que des groupes de réflexion
Analyser et traiter toute demande interne ou externe et apporte les éléments d'information quel que soit le support de communication (courrier, téléphone, mail, .)
Veiller à la qualité de sa production
Profil
Vous êtes motivé et dynamique
Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques (Outlook, Word, Excel, Powerpoint)
Vous êtes rigoureux (se), organisé(e), autonome et savez faire preuve de discrétion
Vous savez faire preuve d'autonomie, d'initiative et de réactivité
Vous avez le sens du service et vous savez favoriser la coopération au sein d'un collectif de travail
Vous aimez travailler en équipe
Vous avez des aptitudes à intégrer et mettre en œuvre les procédures de travail propre à l'entreprise
Bon à savoir si vous nous rejoignez :
Rémunération entre 22,6 K€ incluant un 13ème mois / Prime d'intéressement / Complément familial.Plan d'épargne retraite (PER).
Période d'essai de 2 mois non renouvelable.
Possibilité de bénéficier de jours de télétravail en accord avec le responsable.
Participation de l'employeur aux Tickets restaurantComité Social et Economique (CSE).
Le profil recherché
Expérience souhaitée : Débutant accepté
Salaire
Annuel, de 22 000 € à 25 000 €
À savoir
Nombre de poste : 1 - Expérience : 0 - 2 ans (débutant)Référence : 12277354