Responsable technique ADV Cuisine H/F

Le site internet concepteur-vendeur.fr est spécialisé dans la diffusion d'offres d'emploi dans le secteur de l'habitat et de l'aménagement d'intérieur...

En tant qu'Assistant(e) ADV chez MDA Cuisine, vous serez le pivot entre notre usine, le service après-vente, l'administration des ventes et nos magasins. Votre rôle sera déterminant dans la coordination des opérations en coulisses pour garantir le bon déroulement de chaque projet.

En contact direct avec le responsable de MDA Cuisine, vous jouerez un rôle clef dans le développement de notre offre.

• Assurer le lien entre les différents services internes pour cooordonner efficacement la pose, le SAV, les livraisons et autres aspects logistiques,
• Etre l'interlocuteur privilégié pour nos magasins, en répondant à leurs besoins et en leurs fournissant un support technique et logistique adapté,
• Résoudre les problèmes éventuels et trouver des solutions innovantes pour garantir leur traitement optimal,
• Contribuer activement à l'amélioration continue de nos processus et à l'optimisation de notre service client.

• Vous possédez une solide expérience sur un poste similaire, idéalement dans le secteur de la vente au détail ou de la distribution,
• Vous êtes un concepteur-vendeur et vous vous vous lassez de la vente,
• Fédérateur, vous pouvez compter sur votre capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement avec différents interlocuteurs.
• Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et de réactivité pour gérer les situations complexes et trouver des solutions adaptées,
• Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques et de logiciels de gestion,
• Votre orientation client et votre sens du service vous permettent de répondre aux besoins des clients de manière efficace et professionnelle.