Technicien informatique
Description du poste
Contexte
Vous souhaitez intégrer un organisme porteur de valeurs et participer à notre mission de service public.
Acteur local majeur de la politique familiale et sociale, la Caisse d'Allocations Familiales de Charente-Maritime est un organisme de droit privé qui exerce une mission de Service public auprès de plus de 120 000 allocataires. Elle appartient à la branche Famille du régime général de la Sécurité sociale.A ce titre, elle assure le versement des prestations légales à la population du département et le développement d'une action sociale pour soutenir les familles dans leur vie quotidienne.
Ses 280 collaborateurs se mobilisent au quotidien pour assurer un service de qualité à ses publics : allocataires, bailleurs, partenaires.
Pour venir renforcer son service informatique, la Caf de Charente-Maritime recherche un Technicien Informatique en CDD de surcroît d'activité sur le site de La Rochelle à compter de mi-octobre 2024.
Nous recrutons des professionnels motivés qui souhaitent relever des nouveaux défis et effectuer une mission de service public.
Mission/Activités
Vous serez intégré(e) au sein de l'équipe du service informatique.
Sous la responsabilité du Responsable Informatique et Manager de la Sécurité du Système d'Information et en collaboration avec les techniciens du support informatique local, vous garantissez le fonctionnement optimal du système d'information local dans le respect des procédures nationales et locales.
A ce titre, vous assisterez l'équipe informatique :
- dans le cadre du déploiement du plan d'équipement informatique, de l'installation et la configuration des matériels informatiques mis à disposition des utilisateurs en appliquant les standards et procédures en vigueur,
- dans le cadre du maintien en condition du parc informatique, du diagnostic et de la résolution des dysfonctionnements matériels et logiciels et à l'aiguillage si besoin vers les différents niveaux de support,
- dans l'assistance et l'accompagnement des utilisateurs dans la mise en œuvre des outils informatiques mis à leur disposition et dans la résolution des dysfonctionnements rencontrés,
- dans la veille à la bonne mise en application des recommandations de la Direction du Système Informatique en matière de sécurité du système d'information local,
Compétences
Maîtrise de l'environnement Windows, de la suite Bureautique et des outils collaboratifs Microsoft Office 365 en vue de développer l'offre de transformation numérique interne,Maitrise des composants matériels informatiques afin d'assurer le support utilisateur.
Capacités à :
- Être moteur sur l'exploitation des composants du SI local,
- Travailler en équipe et s'intégrer dans un collectif de travail,
- Respecter les cadres normatifs de l'organisme (sécurité, socles techniques, qualité…)
Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité des Systèmes d'Information de l'organisme et notamment la charte de l'administrateur du SI en intégrant les notions de discrétion et de confidentialité.
Savoirs être :
Autonomie dans l'organisation de ses activités, avec un souci du rendre compte régulièrement à sa hiérarchie,Qualité relationnelle et rédactionnelle (modes opératoires, supports vidéo…),
Pédagogie et goût pour l'accompagnement des utilisateurs,
Sens de la relation client,
Esprit de synthèse,
Rigueur dans le respect des procédures
Sens du service public
Des déplacements sont à prévoir sur le département de la Charente-Maritime (permis B obligatoire).
Formation
BAC + 2 Informatique (BTS, DUT) ou licence en informatique.
EXPERIENCE :
Une expérience significative de 2 ans dans des fonctions similaires est vivement souhaitée.
Informations complémentaires
CDD de 3 mois renouvelable une fois.
Salaire : 1917,79 euros brut mensuel
Horaires variables du lundi au vendredi.
Avantages : Tickets restaurant, CSE, Mutuelle prise en charge à 50% par l'employeur, abonnement transport pris en charge à 75%, forfait mobilité durable, prime vacances, gratification annuelle et intéressement.
Les candidats sélectionnés seront conviés à un entretien qui sera organisé courant octobre pour une prise de fonction dès que possible.
Description du profil
BAC + 2 Informatique (BTS, DUT) ou licence en informatique.
EXPERIENCE :
Une expérience significative de 2 ans dans des fonctions similaires est vivement souhaitée.