Night auditor h/f
Le luxe de la simplicité, Le Saint-Antoine, Hôtel 4 étoiles situé en plein cœur de Rennes le BW PREMIER COLLECTION Hôtel & Spa, conjugue confort, esthétisme et modernité depuis plus de 8 ans. Sous la Responsabilité de Séverine BIGOT, sa décoration épurée, son atmosphère calme et son accueil personnalisé font de cet hôtel le pied-à-terre idéal de la place rennaise pour vos voyages d'affaires ou touristiques, en témoignent nos plus de 300 avis Google.
En qualité de night auditor/réceptionniste de nuit en CDD jusqu'au 30 novembre prochain, vos missions sont les suivantes :
- Avoir la responsabilité de l’établissement, après le départ des responsables de jour
- Assurer l’accueil et la réception des clients pendant la nuit
- Assurer la permanence de l’accueil-réception de l’établissement pendant la nuit
- Veiller à la qualité des prestations offertes aux clients- la validation des factures, l’encaissement des règlements, l’établissement du rapport comptable de la journée pour la direction
- Garantir le calme et la sécurité de l’Hôtel pendant la nuit et prendre les décisions importantes en cas d’urgence (procédure incendie ...)
- Mise en place du buffet petit déjeuner
- Au petit matin, compte-rendu de la nuit et transmission des demandes éventuelles des clients au réceptionniste qui prend sa relève.
En tant que night auditor, vous êtes garant(e) du calme au sein de l'établissement et de la sécurité des clients
Doté(e) d'une excellente présentation, une première expérience dans ce domaine serait appréciée. Votre goût prononcé pour l'accueil, le sens du détail, le bien-être de la clientèle ainsi que votre sens commercial sont des prérequis indispensables pour ce poste.
Vous maîtrisez couramment la langue anglaise et idéalement une deuxième langue.
Formation : Niveau BTS hôtellerie ou AGTL (Animation et Gestion Touristiques Locales) avec une mention complémentaire (MC) accueil - réception. CQP-IH réceptionniste.
Modalités- Contrat : CDD
- Période du contrat : dès que possible jusqu'au 30 novembre 2024
- Amplitude horaire : alternance de 3 ou 4 nuits travaillées par semaine
- Contrat de 35h par semaine : 21h30 à 7h30
Cette annonce est propulsée par Cookorico - l'emploi en hôtellerie restauration.