Chargé d'affaires SAV (H/F)
Description du poste
Notre client, spécialise dans l'installation et la maintenance de portes et portails automatiques, recherche pour renforcer son équipe un Chargé d'affaires SAV (H/F) en CDI. Vous avez un fort sens du service client et une expertise technique dans le domaine de la maintenance mécanique et/ou électrique, alors postulez !
- Vos missions :
- Gérer et piloter le service après-vente (SAV) pour les clients, en assurant le bon déroulement des interventions de maintenance et de dépannage sur les portes et portails automatiques.
- Assurer le suivi commercial : répondre aux demandes des clients, envoi des devis, commandes de matériels selon besoin, facturation...
- Être l'interlocuteur principal des clients, garantir leur satisfaction et gérer les réclamations éventuelles.
- Assurer un reporting régulier des activités et des interventions.
- Assurer la coordination entre les itinérants et le service technique pour les réparations.
- Veiller au bon respect de la sécurité sur site
- Planning de l'équipe (congé, absences...)
- Entretiens professionnels
- Formation technique (électrotechnique, mécanique, automatisme) et expérience dans le domaine de la maintenance.
- Bonne connaissance des produits et des normes de sécurité dans ce domaine.
- Excellentes compétences relationnelles, sens du service et capacité à gérer des situations complexes.
- Organisation, réactivité et capacité à travailler en équipe.
- Maîtrise des outils informatiques pour le suivi des dossiers clients et des interventions.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Aller au contenu principal Menu principal
S'inscrire- Personne handicapée
- Employeur
- Conseiller à l'emploi
Se connecter
Accédez à votre espace dédié- Personne handicapée
- Employeur
- Conseiller à l'emploi
Accès personnes sourdes et malentendantes
- Accès personnes sourdes et malentendantes
- Accueil
- Offres d'emploi
- Conseils pratiques
- Accompagnement
- Déposez votre CV
Votre compte
S'inscrire- Personne handicapée
- Employeur
- Conseiller à l'emploi
Se connecter
Accédez à votre espace dédié- Personne handicapée
- Employeur
- Conseiller à l'emploi
- Accès personnes sourdes et malentendantes
- Accueil
- Offres d'emploi
- Conseils pratiques
- Accompagnement
- Déposez votre CV
Rechercher un emploi
Découvrez les offres qui vous correspondent
Chargé d'affaires SAV (H/F)
Il y a 11 heures
Critères de l'offre- Chargé d'affaires (H/F)
- Bron (69)
- CDI
- Temps Plein
- Expérience requise : 3-5 ans
- Domaines d'expertise : Maintenance , Mécanique , sécurité , automatique
- Envoyer par mail
- Je partage cette offre
- Partager sur :
Description du poste
Notre client, spécialise dans l'installation et la maintenance de portes et portails automatiques, recherche pour renforcer son équipe un Chargé d'affaires SAV (H/F) en CDI. Vous avez un fort sens du service client et une expertise technique dans le domaine de la maintenance mécanique et/ou électrique, alors postulez !
- Vos missions :
- Gérer et piloter le service après-vente (SAV) pour les clients, en assurant le bon déroulement des interventions de maintenance et de dépannage sur les portes et portails automatiques.
- Assurer le suivi commercial : répondre aux demandes des clients, envoi des devis, commandes de matériels selon besoin, facturation...
- Être l'interlocuteur principal des clients, garantir leur satisfaction et gérer les réclamations éventuelles.
- Assurer un reporting régulier des activités et des interventions.
- Assurer la coordination entre les itinérants et le service technique pour les réparations.
- Veiller au bon respect de la sécurité sur site
- Planning de l'équipe (congé, absences...)
- Entretiens professionnels
- Formation technique (électrotechnique, mécanique, automatisme) et expérience dans le domaine de la maintenance.
- Bonne connaissance des produits et des normes de sécurité dans ce domaine.
- Excellentes compétences relationnelles, sens du service et capacité à gérer des situations complexes.
- Organisation, réactivité et capacité à travailler en équipe.
- Maîtrise des outils informatiques pour le suivi des dossiers clients et des interventions.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Salaire et avantages
Salaire : Salaire selon profil
36 000 à 38 000 € par an
Date de démarrage souhaitée : 4 novembre 2024Référence : 1101119932
Voir plus de contenus
Créez votre profil pour postuler à cette offre
Vous avez déjà un compte ? Connectez-vous- Signaler une anomalie
Vous avez déjà un compte ? Connectez-vous
Offres similaires- Chargé d'affaires - Commercial (F/H)
- CDI
- Intérim
- •
Bron (69)
Le 2 octobreDétails
New
Chargé d'affaires - Commercial (F/H)
- Chargé d'affaires en électricité industrielle (H/F)
- CDI
- •
Bron (69)
Le 23 septembreDétails
Chargé d'affaires en électricité industrielle (H/F)
- Chargé d'affaires travaux CVC / Plomberie (H/F)
- CDI
- •
Bron (69)
Le 16 septembreDétails
Chargé d'affaires travaux CVC / Plomberie (H/F)
- Chargé d'Affaires H/F
- CDI
- •
Lyon (69)
Le 27 septembreDétails
Chargé d'Affaires H/F
- Chargé d'affaires H/F
- CDI
- •
Lyon (69)
Le 10 septembre