Agent d'accueil administratif H/F

Descriptif

• Une équipe de 80 agents répartis entre deux secteurs : Admissions et Actes et Consultations Externes (ACE)
• Une équipe d'encadrement composée de 2 Attachées d'Administration Hospitalière et 4 Adjoints des Cadres Hospitaliers

• 24 professionnels d'accueil (consultations externes et urgences)
• 14 gestionnaires des dossiers de consultations externes
• L'accueil des patients des urgences est réalisé 7/7j 24h/24 et ceux des consultations externes de 8h à 18h à Bretonneau

• 12 agents à l'accueil des urgences dont 8 agents de jour et 4 agents de nuit
• L'accueil des patients et professionnels de santé 7/7j et 24/24h

• Accueil administratif physique des patients autonomes (entrée piétons) et des patients transportés par un tiers (entrée Sas Ambulances) en collaboration étroite avec l'infirmière d'accueil et d'orientation du service des urgences ;
• Gestion des appels téléphoniques des urgences ;
• Accueil des patients et des familles présents dans la salle d'attente en articulation avec les équipes soignantes. Déplacement possible dans les secteurs ;
• Liaisons avec les pompiers, le SAMU, les ambulanciers, la police et les professionnels de santé ;

• Constitution du dossier administratif à l'arrivée du patient dans GAM, DPP ;
• Numérisation et enregistrement des pièces administratives ;
• Enregistrement des sorties et saisies des Mouvements dans GAM

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