Assistant(e) Après Vente automobile

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Qui sommes-nous ?

C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux.

A la tête du groupe RCM, Ronan Chabot passionné d'automobile et de nautisme depuis toujours, pilote avec ses 3000 collaborateurs les 127 concessions dans 6 pays. Le groupe distribue des marques emblématiques telles que MERCEDES-BENZ, TOYOTA, PORSCHE, LEXUS, BENETEAU, AZIMUT et HIGHFIELD.

Respect, Performance et Passion sont les 3 valeurs fondamentales de RCM. Cela a conduit le groupe à être élu distributeur français de l’année en 2018 et à remporter le prix de la Saga familiale aux Grands Prix de la Distribution Automobile en 2021.

SAGA

Au sein de RCM, SAGA Mercedes-Benz c'est 44 concessions implantées en France, en Suisse, en Belgique, en République Tchèque et au Liechtenstein.

Vos Missions :

"Le service après-vente est aussi important que la vente elle-même."

SAGA, distributeur de la marque Mercedes-Benz, recrute un assistant après-vente (H/F). Véritable bras droit du Conseiller Service Après-Vente, vous intervenez auprès des clients afin d'améliorer leur expérience au sein de notre concession.

Principales responsabilités :

  • Accueillir et renseigner les clients du service après-vente
  • Assurer le back office du service après-vente : classement et archivage de données, préparation de la facturation, établissement de devis
  • Garantir une bonne répartition du travail des collaborateurs du service après-vente en organisant les plannings sur la base des rendez-vous déjà pris, et en étant capable d'anticiper les prochains
  • Mettre à jour des offres de service de votre concession
  • Participer au déploiement de l'image de marque de votre concession
  • Le/La candidat(e) idéal(e):
  • Expérience antérieure en service à la clientèle
  • Compétences en communication et en résolution de problèmes.
  • Capacités d'organisation

Rejoindre SAGA MERCEDES-BENZ c’est :

  • Représenter "l'étoile", marque de luxe automobile internationale
  • Travailler sur les dernières technologies
  • Avoir accès à une école interne permettant d’apprendre et d’évoluer
  • Bénéficier de perspectives de carrière au sein d’un groupe en forte croissance
  • Partager des valeurs familiales et collaborer avec des personnes passionnées
  • Travailler dans des locaux modernes et chaleureux
  • Participer à des événements internes (séminaires, incentives, soirées)

Ref interne: SMB

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Secrétaire après-vente automobile H/F

apartmentRm Interim - ParisplaceParis (75), 27 km de Trappes (78)
Au sein d'une concession moderne qui est en constante évolution, vous travaillerez directement en lien avec l'atelier dans le cadre d'un remplacement. Pour notre client, nous recherchons une secrétaire après-vente automobile H/F...
local_fire_departmentRecherche urgente

Conseiller client après-vente

apartmentGroupe VaubanplaceSaint-Germain-en-Laye (78), 15 km de Trappes (78)
les aspects commerciaux liés à la fonction et à l'exercice des connaissances techniques.  •  Veiller à la bonne présentation des véhicules dans le respect des règles de l’entreprise. Titulaire d’un CAP à BTS spécialité maintenance et après-vente automobile...
business_centerSalaire élevé

Secrétaire après-vente automobile H/F

apartmentRm Interim - ParisplaceAulnay-sous-Bois (93), 40 km de Trappes (78)
Notre client, concessionnaire automobile, recherche une secrétaire après-vente automobile H/F en CDI. Vos missions seront les suivantes :  •  Assurer l'accueil des clients  •  Gérer les traitements administratifs : prise de rdv, e-mailing...