LCL - Conseiller Expert Assurances en ligne H/F
LCL Roubaix CDI
Vous aimez la relation client & les usages digitaux ? Évoluez dans un environnement dynamique au sein de la banque élue service client de l'année 2024 ! LCL est La banque urbaine du Groupe Crédit Agricole.
Intégrez le Centre de relation "LCL Mon contact" en plein centre-ville de Roubaix, avec train, métro et tramway à proximité.
Vos missions :- Conseiller et proposer nos solutions assurantielles à distance et adaptées à leur besoin (téléphone, mail, chat …) auprès de nos clients et prospects,
- Satisfaire et fidéliser notre clientèle en assurant un service de qualité, notamment grâce aux rebonds sur appels entrants,
- Participer aux campagnes d'appels sortants dans le cadre des actions marketing de LCL,
- Atteindre les objectifs individuels et collectifs fixés dans le respect des règles (sécurité, conformité, déontologie, risques…).
- Les + du métier : Un poste tremplin
- Un parcours d'intégration de plusieurs semaines selon votre expérience avec nos coachs dédiés et des formations / certifications.
- Devenez un expert de la démarche relationnelle et commerciale à distance : un vrai atout pour votre évolution future.
- Evoluez rapidement vers d'autres expertises au sein de notre centre de relation (crédits, assurances) ou dans une agence urbaine de LCL.
- Les + de notre entreprise :
Avantages CSE
Intéressement et participation aux bénéfices de l'entreprise
Parcours évolutif dans l'entreprise et/ou dans le Groupe Crédit Agricole
Avantage tarifaire salarié(e)
Allocation mobilité durable (si transport en vélo)
Chèque Cesu (si parent)
LCL s'engage en faveur de la diversité et nous encourageons tout(e) candidat(e) ayant le profil requis à postuler à nos offres.Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Expérience dans les métiers de commerciaux ou de conseil en ligne (Secteur assurances de préférence)- Formation bancaire/assurance ou commerciale
ASCENCIA Business SchoolRoubaix (59)
L'école Exchange Collège de Lille recherche un(e) alternant(e) en Bachelor 1 en Conseiller Clientèle pour une entreprise partenaire, pour un contrat d'apprentissage ou professionnalisation pour l'année scolaire 2024-2025. Un poste...
IRCEMRoubaix (59)
le cadre de notre développement, nous recrutons plusieurs Conseiller relations clients pour une intégration début avril 2025. Le Conseiller relation clients prend en charge la relation clients individuel en omnicanal, dans un but de répondre et conseiller...
Crédit AgricoleRoubaix (59)
de consultation de comptes et de transaction,
• Proposer aux clients Particuliers et Professionnels les produits et services de l'offre par téléphone,
• Participer aux campagnes d'appels sortants,
• Organiser des rendez-vous pour le client avec son conseiller...
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