[réf. q00660520] ISERBA - Chargé de Clientèle Leader (H/F) - Montpellier (34)

Description du poste

• Encadrement technique : Superviser et accompagner une équipe de techniciens spécialisés dans la robinetterie et la plomberie.
• Interventions techniques : Diagnostiquer, dépanner et assurer la maintenance des installations de robinetterie et de plomberie dans le respect des normes.
• Planification et suivi : Organiser les plannings d'intervention, suivre les réalisations et garantir le respect des délais.
• Gestion de la qualité : S'assurer de la satisfaction client et veiller à la conformité des travaux effectués.

-Formation et montée en compétences : Transmettre votre savoir-faire et former vos collaborateurs aux bonnes pratiques.

• Formation en plomberie, maintenance ou génie climatique (CAP, BEP, ou équivalent).
• Expérience significative en dépannage et maintenance en robinetterie/plomberie, avec une première expérience en gestion d'équipe.
• Capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes complexes.
• Aisance relationnelle et sens du service client.
• Permis B requis.