Technicien Support Informatique (h/f)
Description du poste
Adecco recrute pour son client, une entreprise industrielle innovante dans le secteur des dispositifs médicaux, un(e) Technicien(ne) Support Systèmes & Applications (F/H) en CDD. Rejoignez un environnement technique stimulant où vous jouerez un rôle clé dans le support informatique au sein d'une équipe dynamique.
Le poste à pourvoir- Contrat : CDD du 3 février 2025 au 30 juin 2025
- Horaires : 35h/semaine (9h-17h)
- Rémunération attractive selon expérience, complétée par des avantages tels que participation, intéressement et prime d'assiduité.
Missions principales :
Rattaché(e) au service informatique, vous serez en charge de :
- Fournir un support technique de niveau 1 et 2 pour les applications logicielles et systèmes dans un environnement industriel.
- Contribuer à l'évolution et au design des formulaires et documents imprimés SAP.
- Diagnostiquer, analyser et résoudre les problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs.
- Documenter les incidents et solutions dans un système de gestion des tickets.
- Collaborer avec les équipes internes pour escalader les problèmes complexes.
- Assurer la maintenance et les mises à jour des systèmes/applications (Windows 11, Windows Server 2022, Azure, O365, Teams).
- Participer à l'amélioration continue des processus et outils de support.
- Former les utilisateurs et rédiger des guides pratiques.
- Formation : Bac +2/3 en Informatique.
- Expérience : Minimum 1 an sur un poste similaire.
- Compétences techniques : Maîtrise des environnements Windows et Linux, ainsi que des bases de données.
Pour réussir dans ce poste, vous devrez faire preuve de rigueur, d'autonomie, de réactivité et d'un excellent sens du service, tout en démontrant une communication orale et écrite de qualité pour collaborer efficacement avec différents interlocuteurs.
Postulez dès maintenant pour intégrer une entreprise dynamique et relever un défi professionnel enrichissant !