Operations Program Manager (H/F)
Description du poste
L'agence Adecco recrute pour AMAZON, spécialisé dans le domaine des services administratifs combinés de bureau et basé à CLICHY (92110), en Intérim de 4 mois un Operations Program Manager (H/F).
Notre client est une entreprise renommée dans le secteur du commerce en ligne, reconnue pour son dynamisme, son esprit d'innovation et son impact sur le marché mondial. Ils offrent un environnement de travail stimulant, favorisant le développement professionnel et personnel de leurs collaborateurs.
Votre rôle consistera à coordonner et gérer les opérations de programmes, en veillant à l'efficacité et à la rentabilité des projets. Vous serez chargé de développer et mettre en œuvre des stratégies opérationnelles, d'assurer la conformité aux normes de qualité et de délai, ainsi que de superviser les équipes pour garantir l'atteinte des objectifs fixés.
Vos missions incluront :
- Le suivi de la maintenance des lockers (Réponse aux demandes des supports des prestataires, signalisation des déviations de planifications, activation et désactivation des lockers selon leur statut, gestion des lockers désactivés)
- Le suivi d'installation et d'exploitation des lockers (envoi des demandes de visites techniques et demandes d'interventions, suivi et mise à jour de la base de données sur Salesforce, gestion des fichiers de stocks)
- La surveillance des performances des fournisseurs de services (rendre compte des indicateurs clés de performance, signaler et relancer les actions fournisseurs en attentes, effectuer des reportings des déviations lors de réunions hebdomadaires)
Description du profil
Nous recherchons un professionnel dynamique, doté d'excellentes compétences organisationnelles et d'une forte capacité à gérer les priorités.
Une aisance relationnelle ainsi qu'une grande créativité sont des atouts indispensables pour ce poste.
Le candidat recherché doit posséder au minimum un BAC+2 mais également une bonne maitrise de l'anglais (écrite et orale) ainsi que du Pack Office (Excel) et du logiciel Salesforce.
En plus d'une rémunération compétitive, notre client offre un 13ème mois et un environnement de travail dynamique et collaboratif.
Le contrat débutera courant janvier 2025. Vous travaillerez à temps plein en journée.
Le processus de recrutement comprendra un entretien téléphonique suivi d'un entretien physique.
Rejoignez notre client pour faire partie d'une équipe passionnée, innovante et ambitieuse, et contribuez à leur succès et à votre épanouissement professionnel !
Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.