[réf. m15803602] Téléopérateur h/f
ENTREPRISE:
Depuis 50 ans, avec passion et humanisme, INTERIM NATION répond à toutes les problématiques de nos clients, en termes de Ressources Humaines : formation, recrutement CDD / CDI, travail temporaire, CDI intérimaire et Conseil RH.
En 2017, INTERIM NATION a rejoint le Groupe BELVEDIA, acteur majeur dans les métiers des Ressources Humaines. Fort de ses 75 agences d'emploi sur le territoire national, le groupe BELVEDIA vous assure réactivité, proximité et parfaite connaissance de votre secteur d'activité.
« Parce que l'homme est au coeur de notre métier, nous lui consacrons une place centrale. Nous mettons un point d'honneur à la création de relations humaines sincères fondées sur la proximité, l'intégrité et la confiance. »
MISSION :
Type de contrat : Intérim puis CDI, 39 heures par semaine
Vous êtes passionné(e) par le secteur automobile et souhaitez rejoindre une équipe dynamique au sein d'une concession reconnue ? Nous recherchons un(e) téléopérateur(trice) pour accompagner nos clients et participer activement à la gestion de notre service client.
Vos missions :
- Accueillir et conseiller les clients par téléphone avec professionnalisme et bienveillance.
- Prendre les rendez-vous pour les entretiens, réparations et autres services proposés par la concession.
- Suivre les demandes des clients, répondre à leurs interrogations et leur fournir les informations nécessaires.
- Assurer un suivi des appels et garantir une satisfaction optimale des clients.
- Participer à l'organisation des actions commerciales et promotionnelles par téléphone.
Un contrat intérim puis CDI de 39 heures par semaine.Un environnement de travail dynamique au sein d'une équipe conviviale.Des opportunités de formation et de développement professionnel.Un salaire attractif, avec des primes liées à la performance et à la satisfaction client.Vous avez une excellente communication orale et écrite.Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d'un sens de l'écoute développé.Une expérience dans un poste similaire est appréciée, idéalement dans le secteur automobile.Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques et une capacité à travailler avec des logiciels de gestion clients.Expérience exigée