Assistant SAV ADV H/F

Á propos de notre client

Page Personnel ADV et Relation Client est le leader dans le recrutement. Experts dans les métiers de l'ADV, du support aux ventes, du commerce international, nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents avec notre réseau national et une équipe de Consultants spécialisés.

Page Personnel recherche pour l'un de ses clients, un Assistant SAV ADV.

Ce poste est situé à Sèvres (92).

Description du poste

Rattaché au Responsable du Site, les principales missions seront les suivantes :

Relation clients B-to-C :

• Assurer la gestion et le suivi des commandes B-to-C, depuis la prise de commande jusqu'à la livraison et retours éventuels,
• Régler les litiges et gérer les demandes client,
• Suivre les problèmes de qualité, en lien avec les équipes logistique et produit interface avec le Service Achats/Relation Fournisseurs : Saisie et suivi des commandes fournisseurs,
• Assurer le suivi logistique des achats, de la réception à la gestion des éventuels litiges fournisseurs,
• Etre l'interface avec l'équipe comptable pour la validation des commandes et le suivi des paiements assistance administration des ventes,
• Traiter les commandes fournisseurs,
• Valider et enregistrer les commandes.

Profil recherché

Profil recherché :

• Bon niveau d'anglais (capacité à échanger au quotidien en anglais par mail et par téléphone),
• Rigueur, autonomie, sens pratique,
• Excellente capacité d'organisation,
• L'utilisation et la connaissance de FASTMAG/PRESTASHOP/CEGID est un plus.

Poste également ouvert aux candidats en situation de handicap.

Conditions et Avantages

Primes.

Tickets restaurants.

De belles perspectives d'évolutions.