Conseiller services clients h/f
Le poste de CONSEILLER SERVICES CLIENTS H/F
Nouvelle opportunité destinée à toutes les personnes souriantes qui accordent une place importante dans la fidélisation de leurs clients ! #RelationClient #Dynamique #Conseil Vous aimez faire vivre une expérience unique à vos clients lors de leurs achats ?Pour réussir dans cette mission, vous serez le dernier interlocuteur du client.Vous serez son contact privilégié en caisse ainsi qu'au service après-vente. Missions :Au sein du magasin, votre objectif sera d'assurer la fidélité du client à travers les tâches riches et diversifiées que présente le poste.Vous serez bien sûr formé(e) et accompagné(e) tout au long de votre parcours d'intégration, alors soyez rassuré et soyez vous-même !En contact avec les clients, vos missions consisteront à : Détecter si le produit du client présente une panne ou problème d'usage, pour ainsi l'aider à une meilleure utilisation de son produit ;Etre responsable du suivi des dossiers clients jusqu'à la restitution du produit et l'explication de l'intervention ;Saisir des dossiers de financement dans l'optique d'apporter des solutions souples, transparentes et surtout adaptées au client ;Sans oublier l'accueil et l'encaissement, qui vous verrez, sont très diversifiés !
Le profil recherché
Expérience souhaitée : Débutant accepté
L'entreprise
Boulanger est le spécialiste des équipements de la maison en électroménager et multimédia. Notre offre de 25 000 références regroupe les indispensables du quotidien.
À savoir
Nombre de poste : 1 - Expérience : 0 - 2 ans (débutant)Référence : 12260688