[réf. p35654300] Réceptionniste en hôtellerie (logement possible) (H/F)

apartmentLE GRAND HOTEL DES BAINS placeLocquirec descriptionCDI calendar_month12/10/2024

Le poste de Réceptionniste en hôtellerie (logement possible) (H/F)

39H

Travail en journée

Le Grand Hôtel des Bains**** recrute un ou une réceptionniste. Prise de poste au 13/12/2024.

Vos missions: Être l'ambassadeur de Grand Hôtel des Bains auprès des clients et partenaires et avoir une

connaissance accrue de l'environnement de notre établissement
Fidéliser les clients habitués et gagner la satisfaction des nouveaux clients
Contrôle en amont des réservations et profil clients (repeat, anniversaire, honeymoon etc.)
et mettre à jour les CARDEX clients
Prise de connaissance des réservations du jour de chaque client.
Assurer la partie relationnelle (saluer les clients à l'arrivée et au départ, tour d'hôtel).
Assurez la facturation et la gestion des départs
Développer le chiffre d'affaires de l'hôtel par des actions d'upsell et cross-sell
Installer les attentions, amenities en chambre et autres demandes clients et en faire le suivi.

Etre en contact permanent avec les différents services de l'hôtel (restaurants, étages,, bars, spa) pour préciser les besoins de ses clients.

Vous êtes idéalement issu d'une formation en hôtellerie et avez une première expérience réussie

d'au moins un an sur un poste similaire.

Aptitudes professionnelles : Maîtrise des codes du luxe décontracté

Excellentes compétences en matière de relations avec les clients
Souci du détail et de la satisfaction des clients
La pratique orale et écrite de l'anglais est impérative
Rapidité et fiabilité d'exécution
Gestion du stress et des priorités
Discrétion et honnêteté
Souci du détail, sens du service

Réactivité et dynamisme

Qualités requises : Organisation et rigueur

Implication et engagement
Polyvalence et adaptabilité
Autonomie
Excellente présentation
Attitude positive et agréable
Esprit d'équipe

Ponctualité

L'hôtel compte 36 chambres décorées dans le style classique de la Nouvelle Angleterre dont la majorité faisant face à la mer, deux restaurants mettant à l'honneur les produits naturels et l'élevage local, ainsi qu'un spa composé de 6 cabines de soins, et d'un espace détente avec piscine, sauna, hammam et salle de fitness.

Le profil recherché

Expérience souhaitée : 1 An(s) - au moins une saison au même poste

Bac ou équivalent hôtellerie Souhaité

L'entreprise

Hôtel ****, 36 chambres , SPA, Restaurant, Brasserie

Salaire

Horaire, 12 €

À savoir

Nombre de poste : 1 - Niveau d'études : bac

Référence : 12299249

check_circleNuovelle offre

Receptionniste h/f

apartmentHotel-Restaurant Ar InizplaceLannion (22), 15 km de Locquirec (29)

Nous recherchons pour compléter notre équipe note futur(e) réceptionnisteDans le cadre privilégié bord de plage sur la digue du SillonHotel-restaurant 22 chambres- Restaurant Gastronomique vue merCDI

thumb_up_altOffre recommandée

Réceptionniste en hôtellerie (H/F) - Perros-Guirec (22)

apartmentNAUTICAplacePerros-Guirec (22), 20 km de Locquirec (29)

Le poste de Réceptionniste en hôtellerie (H/F) temps partiel Travail en journée Hôtel 3* de 24 chambres situé sur le Port de Perros Guirec, recherche une personne pour assurer toutes les activités liées à la réception : accueil et informations...

starEn vedette

Superviseur de réception H/F

apartmentAB Stratégies Equilibre Inc.placeLannion (22), 15 km de Locquirec (29)

un Superviseur de Réception passionné et dynamique pour rejoindre notre équipe dans le secteur de l'hôtellerie au Québec, Canada. Ce poste offre une occasion unique de travailler dans un environnement stimulant, où vous aurez la chance de contribuer...