Chargé d'accueil H/F pour EFS

Réseau d'agences d'intérim et de recrutement développé en franchise, Vitalis Médical a été imaginé par des professionnels expérimentés du secteur. Il s'appuie sur deux valeurs fortes : l'esprit entrepreneurial et une expertise métier.

Vitalis Médical, agence de recrutement, intérim, vacation, cdd et cdi recherche pour son partenaire les Etablissements Français du Sang à Niort, un(e) chargé(e) d'accueil donneurs pour une mission d'intérim d'une durée de 3 mois, en vue d'un cdi.

• Accueillir des donneurs physiquement sur le Site
• Réaliser la saisie informatique des données administratives du donneur dans le logiciel médicotechnique
• Prendre en charge le standard téléphonique et oriente l'interlocuteur vers la bonne personne.
• Fixer des rendez-vous /? donneurs /? et mettre à jour le planning
• Gérer les flux et l'attente en cas d'affluence
• Participer à la fidélisation des donneurs et à la promotion du don
• Participer à la mise en place d'animations à la collation dans le cadre d'évènements particuliers
• Participation à la restauration des donneurs : Lors de la collation, accueil les donneurs après le prélèvement, leur propose et sert une collation
• Surveiller les donneurs et alerter le médecin ou l'infirmière en cas de problème
• Etre attentif au bien être des donneurs et à leur l'écoute, pour leur répondre, ou répercuter leurs questions auprès des médecins
• Approvisionner la collation pré don à l'accueil donneurs et l'accueil du Centre de soins
• Faire du phoning auprès des donneurs

Informations complémentaires

• Ponctualité
• Rigueur
• Esprit d'équipe

Horaires de travail : du lundi au samedi (1/3) / amplitude de 7 à 14 h ou 14 à 21 h (au plus tard 22h).

Travail sur la Maison du Don ou en collecte mobile= permis de conduire obligatoire.

• Attestation AFGSU (obligatoire)
• Attestation vaccination hépatite B (obligatoire)
• Extrait de casier judiciaire n/?3 (obligatoire)
• Copie du permis de conduire (obligatoire)
• cv
• visite médicale.