Secrétaire Admissions - H/F - CDD - Albi

Description du poste

Nous recrutons notre futur.e Secrétaire des admissions en CDD pour une durée de 3 à 6 mois afin de renforcer notre équipe !

Ce qui vous attend :

• Sous la responsabilité de notre Responsable Hospitalité, vous intégrez l'équipe des admissions
• De manière transversale, vous serez en lien avec le personnel paramédical, les Responsables d'Unités de Soins, le service facturation, et les secrétariats des cabinets médicaux.

Vos missions principales :

En tant que Secrétaire des Admissions, vous jouez un rôle essentiel dans l'accueil et la prise en charge administrative des patients.

Vos principales responsabilités incluent :

Accueil et enregistrement des patients :

• Accueillir les patients avec bienveillance et professionnalisme.
• Enregistrer les dossiers administratifs en veillant à collecter tous les documents nécessaires (pièce d'identité, carte Vitale, mutuelle, etc.).
• Garantir que le dossier est complet pour permettre un traitement optimal par le service facturation.

Promotion des services :

• Présenter les offres de l'établissement, notamment les packs d'hospitalisation et les chambres particulières.
• Accompagner les patients dans leurs choix, en utilisant un langage clair, rassurant et adapté.

Coordination et organisation administrative :

• Collaborer avec les équipes internes (soins, facturation, etc.) pour assurer une prise en charge fluide.
• Gérer la documentation administrative en respectant les normes de confidentialité.

Support opérationnel :

• Répondre aux demandes d'information des patients et orienter les questions spécifiques vers les interlocuteurs concernés.
• Être le premier point de contact pour tout ce qui concerne les admissions.

Contrat et salaire :

• CDD à Temps Plein
• Poste du lundi au vendredi / Amplitude horaires : 07h00-15h00 ou 09h30-17h30 (horaires variables)
• Salaire selon la Convention Collective de la FHP - À partir de 23 000 € Brut annuel

Avantages salariaux :

• Accès à l'offre du CSE : Club Employés, Chèques-cadeaux, diverses offres promotionnelles, Tombola annuelle…
• Accès au restaurant d'entreprise : Prix réduit à chaque repas
• Aide à la mobilité géographique grâce à nos partenaires logement
• Parking salarié gratuit
• Nombre de jours de congés avantageux dans le cas d'évènements familiaux

Process de recrutement :

• Dès réception de votre candidature, nous vous contactons pour un premier échange
• Après validation de nos prérequis et de vos attentes, nous nous rencontrons

L'équipe de recrutement :

Marie Lucchesi - Responsable Recrutement Territoriale des deux-Tarn

Description du profil

Ce que nous attendons de vous :

Formation et expérience :

• Une formation administrative ou en gestion (niveau Bac) et une première expérience (2 ans) en tant que secrétaire des admissions.

Compétences techniques :

• Une bonne maîtrise des outils informatiques (Pack Office, logiciels métiers).
• Une excellente orthographe et une aisance dans l'élocution pour communiquer efficacement avec les patients et leurs familles.

Qualités personnelles :

• Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et discret(e).
• Vous avez un sens développé de l'écoute, une capacité à instaurer une relation de confiance et un bon relationnel.
• Vous êtes à l'aise avec la dimension commerciale de votre mission et savez mettre en valeur les services de l'établissement.

Ce pôle de santé innovant accueille plus de 65 000 patients par an sur différentes spécialités.

Notre priorité ? Vous offrir une carrière dynamique, des formations adaptées et concilier épanouissement personnel et exigence professionnelle.