[réf. t3301321] Team Lead support applicatif - H/F - Crédit Agricole CIB
La Direction IT and Opération Services (IOS) a pour objectif de doter CACIB de la meilleure Plateforme IT et Opérations pour répondre aux besoins de maintenir et renforcer la qualité des services rendus à CACIB et de se préparer aux enjeux de croissance et de transformation digitale de CACIB dans les années futures.
Rejoignez la Direction IOS / Global IT (GIT) de CA-CIB, responsable de la conception, du développement, de la maintenance des applications et des systèmes de la Banque !A la pointe de l'innovation technologique, ses équipes accompagnent sur le plan technique et fonctionnel, les activités et projets de développement des différents métiers de la Banque de Financements et d'Investissement dans un environnement international.
En intégrant une filière informatique de plus de 2.500 collaborateurs, vous bénéficierez de multiples opportunités professionnelles, grâce à la diversité de nos métiers et à nos parcours évolutifs au sein de nos entités.
La Direction des Systèmes d'information, « Global IT », recherche un(e) :- Team Lead support applicatif H/F
- Basé à Montrouge (92) -
VOTRE EQUIPE
Vous rejoindrez la Business Line GIT/CSI, dans l'équipe run et vous serez en charge de plusieurs applications en lien avec l'application RADAR : suivi du risque de crédit et risque pays, position Titres- Reporting interne et réglementaire
Le contexte est international du fait du déploiement des applications sur l'ensemble des sites à l'international et la présence d'effectifs supports situés à Singapour
VOS MISSIONS
Au sein de ce poste, vous aurez pour principales missions : Coordination, en lien avec le manager, des activités support RADAR et point de contact privilégié du périmètre
Référent des applications RADAROrganisation de l'activité et des rotations
Suivi de l'activité des Analystes-Supports et animation des comités hebdomadaires (revue des indicateurs de production, suivi qualité des tickets incidents, demandes et problèmes)
Coordination des situations de criseGérer la qualité de la configuration : application des normes, méthodes et outils nécessaires
- Assurer l'expertise architecture technique et applicative du parc applicatif en apportant votre expertise (connaissance du SI, performances, sécurité) lors des études préalables.
Assurer les interactions avec les acteurs de l'écosystème IT, les architectes CACIB et la production CAGIP
Vous justifiez d'une expérience de 10 ans dans le développement d'applications et la coordination
Ecole d'ingénieur, universitéSpécialisation : Systèmes d'information