Agent d'exploitation / régulateur (H/F)
Description du poste
Avec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l'ingénierie, des services, de la santé et du médical.
Le Pôle Ingénierie de Lyon recrute un(e) Agent d'Exploitation / Régulateur H/F pour son client spécialisé dans le transport de voyageurs.
Vous cherchez un poste clé au cœur des opérations de transport ?
En tant qu'Agent d'Exploitation / Régulateur, vous jouerez un rôle crucial dans l'organisation quotidienne des opérations et la gestion de l'interface entre les conducteurs, les clients et les équipes internes. Si vous êtes rigoureux, organisé et capable de gérer les imprévus avec sang-froid, ce poste est fait pour vous !
Vos missions principales :
- Planification et organisation des opérations au quotidien pour assurer un fonctionnement fluide et efficace.
- Finalisation et optimisation des plannings (roulements, binômes conducteurs/véhicules), tout en garantissant le respect des normes du transport de voyageurs.
- Gestion des feuilles de travail, enregistrement et distribution des billets collectifs.
- Suivi des indisponibilités des conducteurs (formations, congés, maladie, repos), en veillant à une bonne coordination des équipes.
- Interface avec les conducteurs et les clients pour assurer une communication fluide et traiter les demandes ou incidents.
- Gestion des imprévus et interventions en cas d'aléas d'exploitation (modifications, retards, absences).
- Gestion administrative de l'activité et respect de la réglementation en vigueur.
Le poste est basé à Genas
Description du profil
Diplômé(e) d'un BUT, BTS Transport ou Licence MSTV, vous avez une bonne connaissance de la réglementation du transport de voyageurs et en particulier de la RSE.Vous êtes maîtrise du Pack Office et idéalement, le logiciel ABC ne vous est pas étranger.
Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), capable de réagir rapidement en cas de situation imprévue.
Doté(e) d'un bon esprit d'équipe, vous savez anticiper les situations difficiles et prévenir les conflits.
Vous avez une gestion efficace du stress et vous aimez trouver des solutions dans des environnements en mouvement.
Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
Un rôle clé dans l'organisation quotidienne du transport, où votre réactivité et vos compétences seront valorisées.Une équipe dynamique et solidaire, avec des missions diversifiées et responsabilisantes.
Un environnement stimulant où la rigueur, l'organisation et l'esprit d'équipe sont au cœur du succès collectif.