Ingenieur qualité h/f

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Descriptif

L'ÉTABLISSEMENT : Le Centre Hospitalier de Valenciennes est une structure de santé comptant près de 5000 salariés.

Avec près de 2000 lits, le CHV est le 1er Centre hospitalier général de France et le 3ème hôpital de la région Hauts de France, après le CHRU de Lille et le CHU d'Amiens ; il est l'un des 30 plus importants hôpitaux de France.

Il couvre un bassin de santé de 800 000 habitants et regroupe l'ensemble des spécialités médicales, à l'exception de la chirurgie cardiaque, de la radiothérapie et de la greffe.

LE POSTE :
MISSIONS PRINCIPALES :
  • Participe à la mise en place et au suivi d'une démarche continue d'amélioration de la qualité et de la gestion des risques au sein du pôle et de l'institution.
  • Assure les missions d'animateur qualité polaire
  • collaboration avec une équipe de cadre de santé dynamique et investit
  • maintenir les labels (label hospitalité, maternité eco responsable, label IHAB Hôpital ami des bébés)
Lieu d'exercice : centre Hospitalier de Valenciennes du Pôle mère-enfant (unités de soins néonatales, gynécologie et obstétrique maternité de Monaco, pédiatrie et urgences pédiatriques)
ACTIVITÉS PRINCIPALES
  • Déployer la démarche qualité afin de mettre en uvre les directives des décideurs et d'obtenir les éventuels labels ou certifications attendus ;
  • Mettre en place l'autoévaluation ;
  • Gérer la phase de certification afin d'assurer la conformité au référentiel ISO 9001 ;
  • Participer aux projets de conduite du changement menés dans les organisations ;
  • Piloter le plan d'amélioration de la qualité ;
  • Apporter des conseils pour l'amélioration continue de l'organisation (gestion, sécurité, développement durable...) ;
  • Veiller au renouvellement des labels ou des certifications.

MISSIONS

Au sein du pôle, en lien avec le trinôme de pôle, les médecins chefs de service, les médecins référents qualité et les cadres

A partir de la politique et du programme qualité d'établissement, il établit la politique et le programme Qualité et gestion des risques du Pôle en lien avec les acteurs concernés, et les fait valider au trinôme de Pôle

Assure la déclinaison opérationnelle du programme Qualité et Gestion des risques du Pôle

Apporte une expertise et assure un soutien méthodologique à toute démarche qualité spécifique à un secteur ou à un domaine d'activité (ex : Label Hospitalité)
Travaille en collaboration avec les différents groupes de travail transversaux (développement durable, hygiène, douleur...) notamment dans la conduite des audits, dans le suivi d'indicateurs et autres démarches qualité
Participe à l'évaluation des indicateurs institutionnels et tient à jour les indicateurs spécifiques au Pôle à travers un tableau de bord
Participe aux audits et aux évaluations des pratiques professionnelles
Est le garant de la gestion documentaire du Pôle
Tient à jour les plans d'actions Qualité et Gestion des Risques

Contribue activement à la certification HAS

Déploie la démarche de Lean Management, en étant garant et en aidant la tenue de stand-up meeting, en animant des groupes de résolution de problèmes.
Déploie la démarche de Gestion des Risques, en étant un acteur principal dans l'analyse des FEI, en participant au COGERIS (Comité de Gestion des Risques) et en menant des retours d'expérience ou en participant à des RMM
Participe activement au développement de la culture qualité et sécurité à travers des événements et des supports de communication
Peut être amené à créer des outils de communication interne et externe au pôle en lien avec la Direction de la communication
Contribue à la gestion de l'intranet du pôle et du site internet en lien avec les référents des différentes unités du pôle
Assure une veille règlementaire sur les champs relatifs à la qualité et la gestion des risques associés aux soins
Au sein du Comité Qualité institutionnel
Participe au Comité Qualité
Est force de propositions concernant les projets Qualité et Gestion des Risques institutionnels
Participe à la priorisation des projets Qualité et Gestion des Risques institutionnels
Alerte le Comité Qualité sur les difficultés d'application des programmes et démarches Qualité institutionnelles et polaires
Prend en compte les demandes d'actions spécifiques du Comité Qualité
Activités de communication
  • Demande de mise en ligne d'informations diverses sur INTRANET / INTERNET
  • Réalisation ponctuelle de supports de communication (dépliants, affiches...)
  • Aide ponctuelle lors de manifestations / évènements : installation, accueil...
PROFIL RECHERCHÉ :
Qualités requises : Expérience souhaitée MASTER II souhaité
SAVOIR :
  • Gestion de projet
  • Les référentiels de certification
  • Méthodes, techniques et outils d'évaluation des démarches qualité
  • Techniques d'analyse des processus, des risques,
  • Techniques d'audit
SAVOIR FAIRE :
  • Animer une réunion, un comité de pilotage,
  • Bonne communication,
  • Conduire un projet, une démarche
  • Rendre compte
  • Maitrise des outils bureautiques (Word, Excel, Powerpoint) et des logiciels dédiés à la qualité
  • Connaissance des techniques et outils qualité (enquêtes, audits, processus, procédures...)
SAVOIR ÊTRE :
  • Sens critique
  • Sens de l'analyse
  • Sens de l'innovation, créativité
  • Sens de la pédagogie
  • Mobilité
  • Capacités d'adaptation
Type de contrat
CDD renouvelable
Temps plein
Nos avantages
Développement des compétences continu (formations, mobilité interne...)
Évolution de carrières et de rémunération
Crèche/ SELF / Conciergerie / Casiers courses / Parkings réservés au personnel / Billetterie ...

À compétences égales, ce poste est également ouvert aux candidatures de personnes en situation de handicap.

apartmentExpleoplaceValenciennes (59)
en compétences tout au long de sa carrière  •  Travailler sur des projets de grandes ampleurs Ingénieur Qualité Fournisseurs Supply Chain (H/F) Où se situe le projet ? La mission se situe chez notre client, à Valenciennes (59) Votre rôle dans ce projet...
apartmentAlphéa ConseilplaceValenciennes (59)
Vous êtes spécialiste de la qualité ? La norme IATF vous parle ? J'ai sûrement l'opportunité qu'il vous faut ! Au sein d'un sous-traitant automobile, vous aurez un rôle clé dans le service qualité ! Discription des tâches à effectuer...
apartmentDomino RH Care ValenciennesplaceSin-le-Noble (59), 29 km de Valenciennes (59)
un qualiticien ou ingénieur qualité ou technicien qualité (H/F) pour accompagner deux foyers de vie dans la préparation de son évaluation par la Haute Autorité de Santé (HAS). L'objectif de cette mission est d'apporter un soutien technique et une formation...