Secrétaire médico-sociale (F/H)
Détails de l'offre
Famille de métiersCitoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Agent social
Agent social principal de 1ère classe
Agent social principal de 2ème classe
Métier(s)Assistant ou assistante de gestion administrative
Ouvert aux contractuels
Poste à pourvoir prioritairement par voie statutaire
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Placé idéalement au coeur de la Région Nouvelle-Aquitaine, le département
de la Charente offre l'avantage d'une agréable qualité de vie et de paysages très divers. Charente limousine, Charente
périgourdine, pays du Cognac, vallée
de l’image d’Angoulême, constituent des atouts économiques et culturels pour le
département.
De nombreux et grands festivals y sont organisés toute l'année : le festival
international de la Bande dessinée y côtoie le Festival du Film Francophone, le FestivalBlues Passion, Musiques Métisses ou le Festival des Musiques du monde à Confolens.
Ouvert sur les métropoles, le département de la Charente est accessible grâce aux axes nationaux et la LGV qui
desservent ses territoires.
Tourné vers le développement de l’image de son territoire, le Département de la Charente
accorde une importance particulière à l’éducation, à travers les collèges dont
il a la charge, à l'accessibilité de ses territoires, à travers l’entretien des routes
départementales, et aux solidarités humaines, à travers les maisons des solidarités.
Le Territoire d’Action Sociale (TAS) Ouest Charente est composé de 4 Maisons départementales des solidarités réparties sur les territoires de la communauté d'agglomération Grand Cognac et la Communauté de communes du Rouillacais. L'équipe Premier Accueil Administratif et Communication est en charge de missions transverses et supports.
Elle travaille en étroite collaboration avec l'ensemble des professionnels des différents secteurs.
Missions / conditions d'exercice
La secrétaire médico-sociale accueille et reçoit les usagers des services sociaux. Elle identifie, analyse la nature de la demande et oriente vers les services professionnels et compétents. Elle effectue des prises en charge administratives.
Mission 1 : Accueil, conseil et orientation des usagers (50%)
- Accueil physique : réception des usagers, renseignements, orientations ;
- Accueil téléphonique : standard, filtrage, premiers renseignements, orientations vers les interlocuteurs de la Maison Départementale des Solidarités (MDS), transmission des messages, prise de rendez-vous ;
- Accueil approfondi et prise en charge administrative du public.
Mission 2 : Organisation, planification du travail de secrétariat (30%)
- Traitement du courrier ;
- Gestion polyvalente des différentes tâches du secrétariat ;
- Création, mise à jour et archivage des dossiers matériels et électroniques ;
- Création, mise à jour et suivi des tableaux de bord ;
- Suivi des congés.
Mission 3 : Gestion administrative des dispositifs d'aide sociale à l'enfance, de l'insertion et de la protection maternelle et infantile (10%)
- Saisie des données via les logiciels métiers ;
- Réalisation de comptes-rendus de réunions ;
- Contrôle des procédures ;
- Classement et archivage.
Mission 4 : Traitement de la logistique (10%)
- Suivi de la maintenance des locaux, des matériels et des véhicules de service.
Profils recherchés
SAVOIRS : Outils bureautiques et logiciels métiers
Organisation, du fonctionnement, des missions du Conseil départemental et de la direction et/ou service d'affectationSensibilisation au travail social (connaissance des dispositifs, des partenaires sociaux et de leur champ de compétence)
Techniques d'entretien et de gestion des conflits
Règles d'orthographe, de grammaire et de syntaxe
SAVOIR-FAIRE : Rédiger (comptes-rendus, procès verbaux et autres documents nécessaires à l'exercice du métier)
Accueillir et avoir des contacts avec les publics en difficultéÉvaluer la nature de la demande afin d'orienter l'usager vers les partenaires compétents
Prioriser et planifier les tâches
SAVOIR-ETRE : Savoir travailler en équipe
Être organisé, rigoureux et méthodiqueFaire preuve de réactivité, d'adaptabilité aux différentes situations
Développer un esprit d'analyse et de synthèse
Faire preuve de distanciation et d'adaptation au contexte
Placé idéalement au coeur de la Région Nouvelle-Aquitaine, le départementde la Charente offre l'avantage d'une agréable qualité de vie et de paysages très divers. Charente limousine, Charente
périgourdine, pays du Cognac, vallée
de l’image d’Angoulême, constituent des atouts économiques et culturels pour le
département.
De nombreux et grands festivals y sont organisés toute l'année : le festival
international de la Bande dessinée y côtoie le Festival du Film Francophone, le FestivalBlues Passion, Musiques Métisses ou le Festival des Musiques du monde à Confolens.
Ouvert sur les métropoles, le département de la Charente est accessible grâce aux axes nationaux et la LGV qui
desservent ses territoires.
Tourné vers le développement de l’image de son territoire, le Département de la Charente
accorde une importance particulière à l’éducation, à travers les collèges dont
il a la charge, à l'accessibilité de ses territoires, à travers l’entretien des routes
départementales, et aux solidarités humaines, à travers les maisons des solidarités.
Le Territoire d’Action Sociale (TAS) Ouest Charente est composé de 4 Maisons départementales des solidarités réparties sur les territoires de la communauté d'agglomération Grand Cognac et la Communauté de communes du Rouillacais. L'équipe Premier Accueil Administratif et Communication est en charge de missions transverses et supports.
Elle travaille en étroite collaboration avec l'ensemble des professionnels des différents secteurs.
La secrétaire médico-sociale accueille et reçoit les usagers des services sociaux. Elle identifie, analyse la nature de la demande et oriente vers les services professionnels et compétents. Elle effectue des prises en charge administratives.
Mission 1 : Accueil, conseil et orientation des usagers (50%)
- Accueil physique : réception des usagers, renseignements, orientations ;
- Accueil téléphonique : standard, filtrage, premiers renseignements, orientations vers les interlocuteurs de la Maison Départementale des Solidarités (MDS), transmission des messages, prise de rendez-vous ;
- Accueil approfondi et prise en charge administrative du public.
Mission 2 : Organisation, planification du travail de secrétariat (30%)
- Traitement du courrier ;
- Gestion polyvalente des différentes tâches du secrétariat ;
- Création, mise à jour et archivage des dossiers matériels et électroniques ;
- Création, mise à jour et suivi des tableaux de bord ;
- Suivi des congés.
Mission 3 : Gestion administrative des dispositifs d'aide sociale à l'enfance, de l'insertion et de la protection maternelle et infantile (10%)
- Saisie des données via les logiciels métiers ;
- Réalisation de comptes-rendus de réunions ;
- Contrôle des procédures ;
- Classement et archivage.
Mission 4 : Traitement de la logistique (10%)
- Suivi de la maintenance des locaux, des matériels et des véhicules de service.
SAVOIRS : Outils bureautiques et logiciels métiers
Organisation, du fonctionnement, des missions du Conseil départemental et de la direction et/ou service d'affectationSensibilisation au travail social (connaissance des dispositifs, des partenaires sociaux et de leur champ de compétence)
Techniques d'entretien et de gestion des conflits
Règles d'orthographe, de grammaire et de syntaxe
SAVOIR-FAIRE : Rédiger (comptes-rendus, procès verbaux et autres documents nécessaires à l'exercice du métier)
Accueillir et avoir des contacts avec les publics en difficultéÉvaluer la nature de la demande afin d'orienter l'usager vers les partenaires compétents
Prioriser et planifier les tâches
SAVOIR-ETRE : Savoir travailler en équipe
Être organisé, rigoureux et méthodiqueFaire preuve de réactivité, d'adaptabilité aux différentes situations
Développer un esprit d'analyse et de synthèse
Faire preuve de distanciation et d'adaptation au contexte
La candidature (lettre de motivation, CV, diplômes et dernier arrêté de situation statutaire pour les titulaires de laFonction publique)
doit être déposée sur le site Internet du Département : https://portail.citoyen.lacharente.fr/widgets/opendatafile/
Référence : PSOL - TAS OUEST CHARENTE - EPAAC - Secrétaire médico-sociale (P.832 LPC
Cette procédure de recrutement répond aux dispositions édictées par le code général de la fonction publique.
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.