Responsable de secteur activité Garde d'enfants H/F
Description du poste
O2 est la marque principale du Groupe Oui Care, leader français des services à la personne et a été élue marque préférée des français en 2022.
Présent sur l'ensemble du territoire français, O2 accompagne plus de 95000 clients dans l'entretien du domicile, la garde d'enfants et l'accompagnement des personnes âgées et/ou en situation de handicap.
En tant que responsable de secteur activité garde d'enfants vous êtes aussi à l'aise sur le terrain à exercer vos talents de commercial qu'en agence à maîtriser la gestion administrative et RH.
Vous êtes animé par les responsabilités qui contribuent au développement du centre de profit sur l'activité garde d'enfants :
- Développement commercial et RH de l'activité : animation d'un réseau de partenaires, élaboration et organisation d'actions de communication "famille", proposition d'un plan de développement commercial, réalisation de visites chez nos prospects et signature de contrat
- Suivi et amélioration des relations clients et salariés : recrutement et intégration d'intervenants, suivi qualité des prestations, suivi de la satisfaction des clients existants, développement du portefeuille
- Développement des opérations d'animation de la Garde d'enfant : partage et promotion des bonnes pratiques de la méthode O2, accompagnement et formation des collaborateurs sur les spécificités du secteur garde d'enfants.
Nous garantissons votre réussite sur le poste grâce à :
- Un parcours d'intégration en agence et dispensé par notre Académie de formation interne
- Au respect des valeurs affichées dans l'entreprise au quotidien, pour nos clients et nos collaborateurs
- Un package attractif comprenant une rémunération fixe et un variable mensuel pouvant aller jusqu'à 400€, titres restaurant, intéressement, participation
- La mise à disposition d'un véhicule de service
- Un siège social de 450 collaborateurs au Mans pour vous apporter une expertise métier et vous accompagner au quotidien dans vos missions
- Des perspectives d'évolution au sein des différentes marques du Groupe OUI CARE (au sein du réseau, du siège social ou encore par l'intrapreneuriat)
Vous avez envie de relever ce challenge ? Rejoignez-nous !
Description du profil
Capacités personnelles :
- autonomie et sens de l'organisation
- écoute, sens du service client
- esprit de conquête
- goût pour le terrain et l'opérationnel
- sensibilité pour la garde d'enfants, et plus globalement pour le secteur des services à la personne
Un diplôme BAC+2 au minimum dans le secteur est un atout majeur. Pour ce poste, une expérience significative en relation commerciale dans le secteur de l'enfance est un prérequis (crèche, service de garde d'enfants...). La possession du Permis B (hors Paris) et la maitrise de l'outil informatique sont indispensables.
Les horaires sont fonction de la nécessité de l'activité (rendez-vous prospects fréquents en fin de journée).