Conseiller(ère) Clientèle - BAC PRO VENTE (H/F)
Le poste de Conseiller(ère) Clientèle - BAC PRO VENTE (H/F)
Quelles sont les missions ?
En tant que Conseiller Clientèle en alternance, vos principales missions seront :
- Accueillir, renseigner et orienter les clients sur les produits et services disponibles.
- Assurer la gestion des appels entrants et sortants pour répondre aux demandes des clients.
- Conseiller les clients et proposer des solutions adaptées à leurs besoins.
- Participer à la gestion des réclamations et veiller à la satisfaction client.
- Collaborer avec les équipes internes pour garantir un suivi optimal des dossiers clients.
- Maintenir à jour les bases de données clients.
- Contribuer à la mise en place des actions commerciales.
Le profil recherché
Quel est le profil recherché ?
Nous recherchons un profil motivé et dynamique, préparant un BAC PRO et désirant se spécialiser dans la relation client. Voici les principales qualités et compétences recherchées :
- Avoir une aisance relationnelle et un bon sens de l’écoute.
- Être capable de travailler en équipe tout en restant autonome.
- Faire preuve de rigueur et d’organisation dans la gestion des tâches.
- Avoir un grand sens du service client et de la satisfaction client.
- Être à l’aise avec les outils informatiques (bureautique et CRM).
- Montrer une capacité d’adaptation face aux situations variées.
Quelles sont les compétences recherchées ?
Requises :
- Aisance relationnelle
- Capacité à travailler en équipe
- Organisation et rigueur
Soft skills :
- Empathie et écoute
- Adaptabilité
- Sens de l’initiative
L'entreprise
Qui sommes-nous ?
Bienvenue à l’ICFA Atlantique Formation, un centre de formation réputé pour son excellence dans l’accompagnement des jeunes talents en alternance. Nous proposons des parcours professionnalisants dans divers secteurs et nous nous engageons à former des professionnels prêts à relever les défis de demain.En partenariat avec des entreprises reconnues, notre approche se fonde sur la transmission de savoir-faire concrets et l’épanouissement personnel des étudiants.
Dans le cadre de notre développement, nous recrutons pour l’une de nos entreprises partenaires basée à Saint-Nazaire un(e) Conseiller( ère) Clientèle en alternance.
À savoir
Nombre de poste : 1 - Niveau d'études : bacRéférence : 12520715