Gestionnaire sinistres auto (H/F)
Manpower Marcq-en-Baroeul
Description du poste
Manpower LILLE BAM TELESERVICES recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Gestionnaire sinistres auto (H/F)- Instruire, gérer et prendre en charge les dossiers de sinistres automobiles.
- Assurer le suivi administratif.
- Traiter les réclamations.
- Traiter les recours dans le cadre des dispositions contractuelles, conventionnelles et légales.
- Apporter conseil et assistance.
- Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients.
- Ouverture de déclaration.
- Règlement à l'assuré.
- Bac +2 en assurance demandé à minima ou Bac avec une expérience de 18 mois minimum en assurance.
- Avoir des capacités relationnelles et rédactionnelles.
- Savoir faire preuve d'empathie vis-à-vis des assurés et avoir un sens de l'écoute, disposer d'une expérience réussie dans le conseil client.
- Demander une bonne compréhension de la demande client mais aussi une bonne réactivité, un bon esprit d'équipe, une maîtrise de l'outil informatique.
- Le savoir-être attendu : dynamique, qui s'exprime, qui participe à la vie du service, force de proposition.
- Connaissance des conventions IRSA et Loi Badinter.
- Connaissance du panel des sinistres corporels.
L-V 33h45
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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Gestionnaire sinistres auto (H/F)
Il y a 18 heures
Critères de l'offre- Gestionnaire de sinistres (H/F) , Gestionnaire auto sinistres (H/F)
- Marcq-en-Barœul (59)
- Intérim - 4 mois
- Temps Plein
- Expérience requise : 1-2 ans , 3-5 ans
- Domaines d'expertise : sinistre
- Niveau d'études : Bac. Général , Bac+2
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Description du poste
Manpower LILLE BAM TELESERVICES recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Gestionnaire sinistres auto (H/F)- Instruire, gérer et prendre en charge les dossiers de sinistres automobiles.
- Assurer le suivi administratif.
- Traiter les réclamations.
- Traiter les recours dans le cadre des dispositions contractuelles, conventionnelles et légales.
- Apporter conseil et assistance.
- Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients.
- Ouverture de déclaration.
- Règlement à l'assuré.
- Bac +2 en assurance demandé à minima ou Bac avec une expérience de 18 mois minimum en assurance.
- Avoir des capacités relationnelles et rédactionnelles.
- Savoir faire preuve d'empathie vis-à-vis des assurés et avoir un sens de l'écoute, disposer d'une expérience réussie dans le conseil client.
- Demander une bonne compréhension de la demande client mais aussi une bonne réactivité, un bon esprit d'équipe, une maîtrise de l'outil informatique.
- Le savoir-être attendu : dynamique, qui s'exprime, qui participe à la vie du service, force de proposition.
- Connaissance des conventions IRSA et Loi Badinter.
- Connaissance du panel des sinistres corporels.
L-V 33h45
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Salaire et avantages
Salaire : Salaire selon profil
16,09 € par heure
Référence : 1101167748
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