Responsable recouvrement H/F

MISSIONS :

• Dossiers contentieux (Procédure collective et ou Sinistres décès) en cas de besoin
• Reprise gestion en cas de blocage ou situation complexe du dossier
• Déterminer les procédures judiciaires de recouvrement : injonction de payer, référé, assignation, saisie provision, saisie conservatoire
• Être le lien direct et privilégié avec les principaux prestataires
• Piloter les prestataires externes
• Gérer, analyser et assurer le suivi du recouvrement client
• Réaliser le report de l'activité
• Assister et orienter les membres du service,
• Former, motiver, évaluer et gérer au quotidien les collaborateurs de son service
• Définir les objectifs de l'équipe, assurer leur diffusion et contrôler les résultats
• Informer le Responsable hiérarchique des difficultés rencontrées au sein de son service et suggérer des solutions pour y remédier
• Promouvoir et valoriser l'activité du service au sein de l'entreprise
• Participer au recrutement des collaborateurs de son service
• Connaitre et maitriser les procédures du service et de l'entreprise
• Mettre à jour et créer les modes opératoires de son service
• Mettre en place et tenir à jour les procédures internes de son service
• S'assurer de la conformité des opérations menées dans son service