Chef d'atelier (H/F) - Les Marches

Le poste de Chef d'atelier (H/F)

39H Autre

Ponctuels Zone départementale

Busato by CHOSSADE recherche un Chef d'atelier (H/F) en CDI pour sa concession de Porte de Savoie (73800).

Directement rattaché(e) au Responsable de site, vous assurerez les activités de réception clientèle après-vente et d'encadrement d'une équipe de 3 mécaniciens.

Vos missions :

Réception clientèle après-vente :

• Rédaction d'ordres de réparation / de commandes de travaux,
• Proposition de forfaits / vente additionnelle de produits et services,
• Gestion des véhicules de remplacement,
• Restitution du véhicule au client,
• Réalisation de devis / facturation / encaissement,
• Gestion des réclamations (dans le cadre de directives reçues),
• Veiller à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle,

Gestion de la maintenance :

• Organisation et planification des interventions,
• Organisation et planification des dépannages, du transport,
• Réalisation d'interventions de maintenance sur véhicules, de déplacement pour dépannage.
• Relation avec les services du constructeur : transmission d'informations à caractère technique, création de requête, suivi de la certification (gestion des campagnes de rappel, réaliser/valider les formations spécialisées)
• Mise à jour et classement de la documentation technique,
• Gestion des prises en charge dans le cadre d'une garantie après-vente, selon les procédures définies dans le respect des délais
• Commande de pièces/outils/fournitures auprès du magasinier vendeur PRA ou des fournisseurs,
• Gestion du ramassage des déchets, en vue de leur recyclage

• Affectation, suivi et contrôle des missions confiées aux collaborateurs du service.
• Tutorat, appui technique auprès des collaborateurs du service.
• Veiller à ce que les règles environnementales, d'hygiène, de sécurité des biens et des personnes, soient appliquées par les collaborateurs du service.
• Mettre à jour régulièrement ces connaissances techniques (Formations e-learning du constructeur, .)

• Pas de travail le samedi
• Primes de Vacances et de Noël
• Prime d'intéressement au bénéfice de l'entreprise
• Mutuelle complémentaire de base prise en charge à hauteur de 95%
• Possibilité d'utiliser des véhicules de démonstration On Road ou Off Road (selon permis détenus)
• Réductions tarifaires sur pièces, accessoires et vêtements
• Formations

Horaires le vendredi : 8h-12h / 14h-17h

Le profil recherché

Expérience souhaitée : 2 An(s)

Permis : A - Moto exigé

B - Véhicule léger exigé

L'entreprise

A disposition des particuliers et des professionnels, afin de répondre au mieux à leurs demandes et leurs besoins, pour le conseil, l'achat et l'entretien.

À savoir

Référence : 12508424